Fashionworldandco Posted March 23, 2018 Share Posted March 23, 2018 Bonjour J ai le message d erreur fatale qui apparaît a la création d un compte client ? Comment réparer cette erreur? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 23, 2018 Share Posted March 23, 2018 Bah remettez votre php en version 5.6 et évitez de tripoter des paramètres dont vous ignorez la portée^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fashionworldandco Posted March 23, 2018 Author Share Posted March 23, 2018 Et bien... C est ovh que j ai eu au téléphone qui m a indiqué de faire cette manoeuvre ce matin à savoir passer au 7.0 Merci de votre réponse mais au vu de votre ton je sens que ma question agace, j éviterai a l avenir d exposer mes problèmes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 23, 2018 Share Posted March 23, 2018 Hum...Depuis quand OVH s'y connait en Prestashop ? Le but de l'hébergeur c'est d'optimiser son trafic, mais le code php ce n'est pas son domaine du tout. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted March 23, 2018 Share Posted March 23, 2018 Ou plutot tu commencera à faire des recherche comme ce que la charte du forum d'engage à le faire Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fashionworldandco Posted March 23, 2018 Author Share Posted March 23, 2018 J'ai bien effectué une recherche au préalable avec mots clés, concernant ovh oui ils m'ont fait modifier ce matin dans la configuration de mon BO OVH le PHP. Désolée du dérangement et merci pour vos réponses Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 23, 2018 Share Posted March 23, 2018 En fait, ce qui agace, c'est ceci: il y a 33 minutes, Fashionworldandco a dit : Bonjour J ai le message d erreur fatale qui apparaît a la création d un compte client ? Comment réparer cette erreur? En informatique une erreur n’apparaît JAMAIS toute seule. Si le code fonctionne à l'instant t=0 il n'a aucune raison de ne pas fonctionner à t+1 Donc vous avez effectué une modification (ce que vous ne nous dites pas^^) et votre site plante. - Vous ne vous êtes pas posé la question de cause à effet ? - Pourquoi avez-vous contacté OVH ? (lenteurs, autres soucis ?) - Quelle est votre version Prestashop ? (on n'est pas devins) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fashionworldandco Posted March 23, 2018 Author Share Posted March 23, 2018 (edited) En fait mon site était KO ce matin, puis extremement lent, après appel à ovh ils m'ont dit de faire la modif à savoir de passer de 5.6 à 7.0 (je suis repassée maintenant à 5.6 et c'est ok pour le message d'erreur merci Eolia) Après avoir checké mon site tout semblait ok, le site fonctionnait et pas de lenteur, donc je ne me suis pas doutée qu'il y'avait un soucis suite à cette modification suggérée. Ce n'est que lorsqu'un client ajoute un produit dans le panier et crée un nouveau compte client que le message d'erreur apparait donc je ne m'en suis pas rendue compte seule. Et je ne suis pas une experte c'est vrai que pour moi le fait d'avoir régler le problème de lenteur n'avait pas de conséquence sur la création de compte client, je ne savais pas si le problème étant antérieur ou pas comme je n'avais pas eu de remontées. Je vous remercie en tout cas pour vos réponses Eolia et Doekia. Edited March 23, 2018 by Fashionworldandco (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted March 23, 2018 Share Posted March 23, 2018 Etre en PHP7 provoque de nombreuses erreurs, certaines très visible, d'autre plus vicieuses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 24, 2018 Share Posted March 24, 2018 Et pour conclure, votre site n'est en rien responsable de la lenteur observée. C'est tellement classique chez ovh en mutualisé... Si leur réseau est défaillant, leurs serveurs SQL surchargés, ce n'est jamais de leur faute mais quand vous allez sur http://travaux.ovh.net/ c'est une autre histoire... Un conseil à l'avenir: Avant de modifier quoique ce soit sur la configuration de votre hébergement venez poser votre question sur ce forum. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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