Error 500 cuando intento pasar a el paso de método de envío (con módulo de correos de españa) prestashop 1.7

[Max]

Hola a todos. Estamos teniendo un problema importante ya que tenemos la última versión del módulo de correos (en teoria) al día para prestashop 1.7.

El caso es que ya hemos hablado con CDMON, hemos incluso pedido una auditoría de que no fuese un problema de plantilla al desarrollador de la misma y todo OK hasta el momento. Por tanto solo nos queda ver si es un problema de incompatibilidad o de configuración de este módulo.

Alguien por favor podría ayudarnos en saber que puede estar pasando para que salte el error 500 cuando intentamos ir al paso de método de envío?

Gracias!

[nadie]

Intenta habilitar debug: https://www.prestashop.com/forums/topic/232476-¿qué-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ para obtener más información del error.