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He instalado el módulo correctamente , le doy a configurar para poner nombre de usuario y contraseña y me dice "invalid login".... llamo y me dicen que pongo algo mal
me he asegurado y reasegurado que lo pongo bien, sin ningún espacio en blanco, lo he escrito, copiado...y puesto de mil maneras...
Seguro al 100% que pongo el usuario y contraseña que me han enviado correctamente

Pd: cuando le doy a configurar al módulo para poner el usuario y contraseña, tarda horrores en aparecer la pantalla para que pueda introducir mi usuario y contraseña (cuando cualquier otro módulo tarda apenas 1 segundo en aparecer la pantalla de configuración)

Alguna idea?