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Aunque sea "error de pago", la tienda envía email de confirmación de pedido al propietario


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Buenas tardes,

Estamos con el prestashop 1.7, y el "problema" viene que cuando alguien hace un pedido y por lo que sea no acaba el proceso del TPV y da error de pago, igualmente la tienda se "piensa" que se ha realizado correctamente y envía el email de "Tienes un nuevo pedido en tu tienda".

 

El módulo de "alertas" está lo máximo actualizado.

 

Alguien sabe que puede estar pasando??

 

Gracias!

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Buenas tardes,

Estamos con el prestashop 1.7, y el "problema" viene que cuando alguien hace un pedido y por lo que sea no acaba el proceso del TPV y da error de pago, igualmente la tienda se "piensa" que se ha realizado correctamente y envía el email de "Tienes un nuevo pedido en tu tienda".

 

El módulo de "alertas" está lo máximo actualizado.

 

Alguien sabe que puede estar pasando??

 

Gracias!

 

El problema está en el módulo de pago que crea el pedido con un estado de error. No es un error, está así diseñado. No sé si será configurable. O bien modificas el módulo o buscas otro módulo que permita configurar eso.

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