alonmara Posted September 8, 2017 Share Posted September 8, 2017 Hola a todos, Desde hace unos meses he estado creando mi tienda, es la primera vez que utilizo Prestashop. En el proceso de pago en 5 pasos no consigo que pase del paso "4.Transporte" al paso "5.Pago". Se queda atascado en Transporte, al darle a Pago se vuelve a cargar la misma página. Dejo el link a la web por si es de ayuda: www.tarocca.es Alguien me podría ayudar? Muchas gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
rimander Posted September 11, 2017 Share Posted September 11, 2017 Buenos dias. ¿Que versión de prestashop tienes? ¿Tienes acceso al log de php? Link to comment Share on other sites More sharing options...
alonmara Posted September 11, 2017 Author Share Posted September 11, 2017 Hola, Tengo la versión 1.6.1.11. ¿A qué te refieres con el log de php? Perdona pero soy principiante.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
alonmara Posted September 20, 2017 Author Share Posted September 20, 2017 Hola, alguien podría ayudarme con este tema? Tengo la web inoperativa... Muchas gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
rimander Posted September 26, 2017 Share Posted September 26, 2017 Hola, Tengo la versión 1.6.1.11. ¿A qué te refieres con el log de php? Perdona pero soy principiante.. Si es hosting no creo que tengas acceso, pero si tienes vps o similar, puedes revisar el acceso a los errores de php. Te aconsejo que actives el modo debug de prestashop para ver que te muestra en los procesos de pago. Link to comment Share on other sites More sharing options...
alonmara Posted October 6, 2017 Author Share Posted October 6, 2017 Hola, Al fnal he seleccionado el proceso de compra en una sola página. En el carrito de la compra, una vez llego a la elección del método de pago, hay veces que el botón de Paypal no funciona. He observado lo siguiente: - Si dejo la opción de envío preestablecida, sí funcional botón de Paypal - Si cambio la opción de envío, el botón no funciona. Si actualizo la página, considera que el modo de envío que había elegido antes de actualizar es el predeterminado y ya sí funciona al activar el modo debug de errores me aparece el siguiente mensaje en pantalla: TECHNICAL ERROR: unable to save carrier (ver imagen adjunta) Dejo el link de la tienda: www.tarocca.es Podríais ayudarme a resolver este problema? No puedo poner en marcha la tienda hasta que lo solucione Muchísimas gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
rimander Posted October 9, 2017 Share Posted October 9, 2017 Te da error el JS por lo que parece.Revisa la consola a ver que te aparece en ella. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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