Valor del pedido se modifica al cambiar promoción

[JuanFH]

Muy buenos días.

 

Sucede que tenia una promoción en mi tienda del 70% con la cual se generaron varios pedidos, después esta promoción paso a ser del 50%. El problema es que esos pedidos que se habían generado cuando la promoción estaba en el 70% se modificaron y el valor del pedido aparece como si se hubiera hecho con la promoción del 50%.

Esto es un gran problema a la hora de facturar y en caso de devoluciones, ya que al registrar el pedido por un valor superior del que el cliente en realidad pago podría generar perdidas.

 

Espero que alguien me pueda ayudar con este problema.

Versión de Prestashop: 1.6.1.12

 

Muchas gracias.

Edited September 4, 2017 by JuanFH (see edit history)