Error de Pago con Paypal

[Xoxe]

Buenos días!

 

Tenemos un error de pago en paypal en el cual no logramos dar con la razón de su extraño comportamiento.

 

Una vez se hace el pago (que se realiza cobro en la cuenta del cliente) la plataforma regresa a Prestashop, el problema es que muestra una confirmación de dicho pedido (es decir, no se autoconfirma una vez realizado el pago) y el mismo no se queda reflejado, es decir, se cobra al cliente pero el pedido no se realiza.

 

Se activó debug y se revisó el registro del hosting y ninguno de ellos muestra el error de este comportamiento. ¿Alguien puede sugerir las posibles razones de esto?

 

Gracias!