Error 404 en página Order Confirmation

[Tarambana76]

Hola a todos:

 

Estoy utilizando la versión Prestashop 1.6.1.11 y tengo un problema: cuando el cliente paga con tarjeta de crédito/débito después de completar el pago en la pasarela, en la página de "order confirmation" (www.midominio.com/order-confirmation.php?key=a0a7d9f0908e6544c8798f925d242055&id_cart=11829&id_module=68&id_order=11829) que muestra la tienda aparece un Error 404 Página no disponible. 

 

El pedido se realiza bien y se envían los correspondientes mails de confirmación, pero ofrece una falta de confianza al usuario que aparezca este mensaje de Página no encontrada en lugar de la de confirmación de pedido.

 

Estaría muy agradecida si alguien pudiera ayudarme.

 

Un saludo,

Raquel