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Buenos días.

 

Puede alguien ayudarme?? mi programador se ha ido de la empresa y hoy cuando intento entrar en mi tienda online, me da un error:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

 

 

No se donde puedo localizar el error.log  y no se cómo solucionar este problema

 

Tampoco puedo entrar en el Admin......

 

Alguien me puede ayudar y decirme los pasos que debo seguir?? no soy programadora y no se ni por donde empezar

Muchas gracias

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Debes ir a la consola de control de php, allí donde tengas alojado el servidor. ¿Qué hosting usas? Necesitas usuario y contraseña. Allí miras el error en el log y algo podrás hacer, digo yo, por arreglarlo. ¿Es posible que te haya dejado daños a posta? No sería muy profesional, pero de ser así, lo tienes jodido, porque tendrás que reinstalar todo y puede que la BD esté jodida.

Edited by nestorac (see edit history)
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