Problème page blanche panier

[lily63]

Suite à l'installation d'un thème sur 1.7.0.4 , impossible de valider une commande , page blanche systématiquement , et le développeur me dit que c'est du à prestashop  

Le problème est que je suis très novice et je ne sais absolument pas comment résoudre ce soucis.

 

J'ai déjà essayé de remettre shopping-cart.tpl, j'ai activé la compilation, je suis allée dans tools/smarty/compile et supprime le contenu du dossier sauf l'index.php , comme conseiilé sur le forum mais rien n'y fait .

 

Je me suis donc mise en mode debug et voilà le résultat

Whoops, looks like something went wrong. 1/1 Exception in Container.php line 96: This doesn't seem to be a class name: `logger`.

1. in /home/lilymfrztt/www/src/Core/Foundation/IoC/Container.php line 96
2. at Container->makeInstanceFromClassName('logger', array('logger' => true)) in Container.php line 158
3. at Container->doMake('logger', array('logger' => true)) in Container.php line 171
4. at Container->make('logger') in ServiceLocator.php line 55
5. at ServiceLocator::get('logger') in HookManager.php line 68
6. at HookManager->exec('displayPaymentEU', array(), null, true) in HookFinder.php line 70
7. at HookFinder->find() in PaymentOptionsFinder.php line 38
8. at PaymentOptionsFinderCore->find() in PaymentOptionsFinder.php line 95
9. at PaymentOptionsFinderCore->present() in CheckoutPaymentStep.php line 75
10. at CheckoutPaymentStepCore->render(array('identifier' => 'checkout-payment-step', 'position' => '4', 'ui' => object(RenderableProxy))) in RenderableProxy.php line 52
11. at RenderableProxy->render(array('identifier' => 'checkout-payment-step', 'position' => '4', 'ui' => object(RenderableProxy))) in smartyfront.config.inc.php line 94
12. at smartyRender(array('identifier' => 'checkout-payment-step', 'position' => '4', 'ui' => object(RenderableProxy)), object(Smarty_Dev_Template)) in SmartyLazyRegister.php line 83
13. at SmartyLazyRegister->__call('smartyRender', array(array('identifier' => 'checkout-payment-step', 'position' => '4', 'ui' => object(RenderableProxy)), object(Smarty_Dev_Template))) in 7f0f92915266a31ac038a7b490217f84593aa599.file.checkout-process.tpl.php line 35
14. at content_58ab2239e4b1d8_60785464(object(Smarty_Dev_Template)) in smarty_internal_templatebase.php line 188
15. at Smarty_Internal_TemplateBase->fetch(object(Smarty_Dev_Template), null, null, null, false, true, false) in SmartyDev.php line 60
16. at Smarty_Dev_Template->fetch() in CheckoutProcess.php line 110
17. at CheckoutProcessCore->render(array('file' => 'checkout/checkout-process.tpl', 'ui' => object(RenderableProxy))) in RenderableProxy.php line 52
18. at RenderableProxy->render(array('file' => 'checkout/checkout-process.tpl', 'ui' => object(RenderableProxy))) in smartyfront.config.inc.php line 94
19. at smartyRender(array('file' => 'checkout/checkout-process.tpl', 'ui' => object(RenderableProxy)), object(Smarty_Dev_Template)) in SmartyLazyRegister.php line 83
20. at SmartyLazyRegister->__call('smartyRender', array(array('file' => 'checkout/checkout-process.tpl', 'ui' => object(RenderableProxy)), object(Smarty_Dev_Template))) in 84144aa600fb994d534457ad1203223bea65f0db.file.checkout.tpl.php line 139
21. at content_58ab2239e36d32_28848021(object(Smarty_Dev_Template)) in smarty_internal_templatebase.php line 188
22. at Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('checkout/checkout.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl', object(SmartyDev), false, true, false) in SmartyDev.php line 41
23. at SmartyDev->fetch('checkout/checkout.tpl', null, 'layouts/layout-full-width.tpl') in FrontController.php line 655
24. at FrontControllerCore->smartyOutputContent('checkout/checkout.tpl') in FrontController.php line 639
25. at FrontControllerCore->display() in Controller.php line 221
26. at ControllerCore->run() in Dispatcher.php line 366
27. at DispatcherCore->dispatch() in index.php line 28

alors la pour moi c'est le drame ! car je ne sais pas quoi faire , si quelqu'un peu m'aider , je suppose qu'il faut modifier des lignes dans les fichiers?

 

Merci de votre aide

 

[Gnast]

Bonjour,

Essayez de voir si vous pouvez faire un back up de votre site auprès de votre hebergeur. Vérifiez aussi que le thème est compatible avec la version de votre prestashop, si oui contactez le développeur du thème.

[lily63]

Merci pour votre réponse , pour le back-up cela a déjà été fait , et oui le thème est bien compatible.

Je n'ai jamais pu valider un seul panier depuis l'installation du thème , malheureusement le développeur me répond que ce n'est pas son problème , que c'est un problème avec prestashop .

J'avoue je ne sais plus quoi faire

[fi_lin]

bonjour,

 

sorry but in english.

 

I have got the same error recently.

Problem was in calling smarty->fetch with incorrect module name. Please check if it cause your errors.

->setAdditionalInformation($this->context->smarty->fetch('module:incorrec_tmodule_name/views/templates/front/payment_infos.tpl'))

Hope it helps.