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"Mauvais fichier de configuration" lors de l'importation d'un thème


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Bonjour à tous,

 

J'ai acheté un thème via la plateforme Aidons et je ne peux pas l'importer dans mon back office à partir de la page "préférences/thèmes/importer un thème".

 

J'ai essayé les deux méthodes suivantes :

  1. importer depuis mon ordinateur
  2. importer à partir du FTP

J'importe à chaque fois le dossier.zip du thème et j'obtient un message d'erreur "Mauvais fichier de configuration" dans les deux cas.

 

J'ai contacté le développeur par mail, sans réponse pour l'instant.

 

Merci de votre aide, il semble que ce problème soit récurrent...

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Récurrent? Assure toi d'avoir un répertoire sandbox dans /cache, mais de mémoire le message en cas d'absence parle d'une archive invalide.

Dans la négative, ouvre un litige et demande le remboursement. Si le fichier Config.xml est invalide le thème ne pourra pas s'installer

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