TCPDF ERROR file not found : génération facture et BL impossible

[Jolimakeup]

Bonjour,

 

Aujourd'hui, pour préparer mes commandes j'ai voulu comme tous les jours générer mes factures et mes bons de livraison. Malheureusement, impossible de le faire : le message d'erreur suivant apparait :

 

"TCPDF ERROR: SVG file not found: http://xxxxxxxxxx.com/img/logofacture.svg"

 

Je n'ai rien modifié depuis et ce fichier existe bien et trouvable dans le FTP.

 

J'ai tenté une restauration du système par OVH mais cela n'a rien changé.

 

Avez-vous une solution ? De quoi cela pourrait-il provenir ?

 

Version 1.5.6.2 de Prestashop

 

Merci d'avance,

 

Sandrine

Edited February 1, 2017 by Jolimakeup (see edit history)

[Jolimakeup]

Bonjour,

 

Je fais remonter car je n'ai toujours pas trouvé de solutions et qu'il est important que je puisse générer des factures et des BL.

 

Merci d'avance,

 

Sandrine