Jennini Posted January 24, 2017 Share Posted January 24, 2017 Bonjour, J'actualise actuellement la boutique d'une amie depuis 2 semaines (mode maintenance activé) et depuis cette après-midi, je rencontre un problème que je ne comprends pas : Quand j'essaie de me connecter au back-office de prestashop, une autre page de login apparaît mais l'URL reste la même. Dans la fenêtre de login sous le pingouin, un autre nom de boutique est affiché et la version de prestashop est différente (1.6.1.0) de la mienne (1.6.0.9) Quand j'essaie d'accéder au front, je suis redirigée vers ce site http://www.produitspro.ovh/ alors que je devrais normalement voir ma boutique étant donné que mon adresse IP se trouve dans la partie maintenance. En cherchant sur le forum, j'ai lu des solutions comme : passer en debug : ça ne servira pas pour moi car je n'atterrit pas au bon endroit problème de .htaccess problème de cache du navigateur problème de DNS chez l'hébergeur... Je vous avoue que je suis à court d'idées et serai ravie d'en avoir de nouvelles. D'autres infos qui pourraient servir : Version PHP 5.3.10 Navigateurs Chrome 55.0.2883.95, Firefox 50.1.0 et Safari 10.0.2 Hébergement : OVH URL : www.maman-gaia.com Je vous remercie d'avance ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 24, 2017 Share Posted January 24, 2017 Vous êtes en multi-boutique ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jennini Posted January 24, 2017 Author Share Posted January 24, 2017 Bonsoir, Non. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted January 24, 2017 Share Posted January 24, 2017 Me semble clair que le problème soit lié a OVH. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 24, 2017 Share Posted January 24, 2017 Ca semble bien oui, d'autre part votre url (www.maman-gaia.com) pointe vers la page parking comme si l'hébergement n'était pas actif pour celle-ci (ou du moins, pas associé) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jennini Posted January 24, 2017 Author Share Posted January 24, 2017 J'y ai pensé mais nous étions trois à y accéder et maintenant nous sommes 2/3. Dans tous les cas, je vous remercie. J'essaierai de contacter l'hébergeur, en espérant que cela vienne d'eux. Bonne soirée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 24, 2017 Share Posted January 24, 2017 C'est un problème de DNS et d'IP, le proxy d'OVH est dans les choux. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 24, 2017 Share Posted January 24, 2017 Bonjour Votre site vous l'avez installé comment avec quel url ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jennini Posted January 24, 2017 Author Share Posted January 24, 2017 @Oron : Je ne l'ai pas installé, cette boutique existe depuis plusieurs années. Je ne faisais que de la mise à jour : greffe de modules selon les possibilités du thème par défaut "bootstrap". @Eolia : J'ai pu me connecter au compte OVH de mon amie et il semblerait q'une mise à jour soit en cours... J'attends Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jennini Posted January 24, 2017 Author Share Posted January 24, 2017 Pour info : OVH indique entre 1h et 24h Donc je vous tiens au courant demain. Merci encore à tous ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jennini Posted January 25, 2017 Author Share Posted January 25, 2017 Bonjour tout le monde, Le problème est réglé, OVH a terminé sa propagation de DNS. Merci encore pour vos réponses et bonne journée ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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