Error - Al acceder a la tienda online muestra plantilla básica sin personalizar

[crisigm83]

Buenos días,

 

Escribo a ver si a alguien le ha ocurrido algo similar: alguna gente que intenta acceder a mi tienda online desde un móvil en lugar de visualizar mi tienda online visualiza la plantilla básica con las imagenes y contenido que trae por defecto (y que yo modifiqué).

 

A otra gente le aparece bien por lo que no se por dónde tirar...

 

Agradezco vuestra ayuda,

 

Gracias y un saludo

[Sergio Ruiz]

¿Usas una plantilla distinto a la de por defecto? ¿Te pasa lo mismo con la de por defecto? ¿Que version de Prestashop usas?

 

¿Cuando redimensiones el navegador desde tu ordenador la ves bien o distinta al movil?

 

Creo que si dejas la dirección de tu tienda en el foro, los usuarios podran ayudarte...

[crisigm83]

Gracias, la tienda es: www.betwinsshop.com

 

Utilizo la plantilla por defecto y sobre ella hice cambios.

 

Utilizo Prestashop 1.6.0.11

[Sergio Ruiz]

Yo la veo igual con mi movil, que en el pc, es decir mismas imagenes slider, mismas imagenes y no la veo mal...

 

A lo mejor es la propia cache del navegador de esas personas....

 

Acabo de leer que antes no habia leido, que dices que a gente le aparece las imagenes actuales, y a gente que no... tiene pinta de ser la cache del navegador de esas personas..