[Résolu] Règles de taxe refusées par Prestashop

[Médiadour]

Bonsoir, 

 

J’utilise Prestashop 1.6.1.3
 

Je cherche à appliquer des règles de taxes via Localisation>>Règles de taxe.

Je n’ai que la taxe française de 20% à appliquer à l’exportation.

J’arrive à l'appliquer à certains pays.

Mais lorsque je l’applique (par exemple à la Bolivie ou l’Ukraine), Prestashop ne prend pas en compte ma requête.

Je n’ai pas oublié de renseigner le pays, le comportement et la taxe à appliquer.

J’ai renouvelé l’opération pour ces pays, mais rien n’y fait. 

 

Auriez-vous une solution ?

 

Merci à la communauté. 

Edited January 2, 2017 by Médiadour (see edit history)

[doekia]

Probablement qu'une règle concernant ces pays existe déjà, à éditer dans ce cas.

Ou un inconsistance dans la base de données - vérifie tes tables

Active le debug qui peut te donner des informations supplémentaires

[Médiadour]

Merci pour ta réponse Doekia.

Concernant le debug, y a-t-il un risque à l'activer puis le désactiver ? Je ne l'ai jamais fait.

[Médiadour]

Et si je comprends bien : cela aura des conséquences (que) sur l'affichage du front office ?

[Médiadour]

Dernière chose, je suis débutant et ne sais pas comment vérifier les tables sur Prestashop.
 

Peut-être  avec PHPMyAdmin ?

Merci encore       

[BeComWeb]

Oui tu peux activer et désactiver le mode debug autant de fois que tu le veux.

Et pour consulter le contenu de ta base de données tu peux/dois utiliser PhpMyAdmin (ou un équivalent)

[Médiadour]

Bon, j'ai résolu en soignant le paramétrage des pays de façon à ce que les pays qui ont accès à la boutique sont les mêmes qui ont des règles de taxe paramétrées.
Maintenant, tout est en ordre.

Edited January 2, 2017 by Médiadour (see edit history)