Beaucoup de visites mais aucune vente

[tim10]

Bonjour,

 

Donc cela fait un mois et demi que j'ai lancé mon site dariluxe.fr spécialisé dans la vente et l'achat de produits d'occasion de luxe. Je carbure sur les réseaux sociaux, je suis présent chez d'autres intermédiaires (concurrents) et OVH m'indique 124 visites par jour en moyenne...

 

Le problème c'est que je n'ai jusqu'à présent eu aucune vente sur le site, contre une trentaine chez les intermédiaires. Ainsi je me demande si il y a un souci technique (que je ne détecte pas de l'intérieur) ou si le site est dégueulasse à ce point là...

 

Si vous avez des indices, soupçons, critiques ou remarques, je suis ouvert à tout !

 

En vous remerciant d'avance pour votre temps !

[lechapelier]

Bonjour,

 

le site a un thème intéressant qui ressemble a du wordpress, cependant quelques points m'interpellent, (je n'ai pas testé le cheminement visiteur ni le tunnel de conversion).

 

Test effectués sous chrome.

 

La première image avec la boule de noël du slider n'a pas une couleur uniforme, on n'arrive pas à lire facilement les catégories. Il faut faire un scroll bas pour avoir un fond blanc qui rende lisible cette partie.

 

J'arrive sur votre site, je dois attendre la 2eme image du silder pour comprendre votre concept de vente ou je dois scroller, le but de votre site doit être clair et précis.

 

Vos 3 bloc sous le slider méritent une police plus grande pour plus de lisibilité. Plus de texte, exemple: service client du lundi au vendredi, (ajouter les horaires et le numéro de tel).

 

la fancy box quik zoom des produits je ne suis pas fan mais c'est personnel (cette page ne permet pas un zoom direct sur les photos).

 

Lorsque l'on effectue un retour d'une des page produit située sur l'accueil on a une chemise toute pixelisé qui s'affiche en grand 1/2 seconde avant d'arriver sur la page d'accueil, pas très pro.

 

Vos photo on un format étrange, je vous conseille un format carré plutôt que plus haut que large car on ne comprend pas ce format inadapté avec de grande bandes blanches et une photo minuscules. Visez de 800x800 au minimum zoomées.

 

Beaucoup de mixe anglais français. (out of stock, add to whitlist...) unifiez en français sauf les titres pour quelques clin d'oeil.

 

Offrez vous une scène photo (lumière et fond) car vos produits ne sont pas mis en valeur, des vêtement d'occaz c'est pas évident j'en convient mais à ce prix je pense que les clients doivent êtres exigeants et veulent voir des chemises au moins repassées et sur un buste de présentation. Faites beaucoup de photo, les client ont besoin de se faire une idée précise de l'état du produit.

 

Les fiches produits sont vides, il n'y a presque aucune information, vu le prix des produits c'est beaucoup trop light.

 

Enlevez ce bouton affreux achetez avec paypal en bas des pages produits votre site est épuré ça ne va pas dans le décors.

 

La police n'est pas très lisible et pourtant je suis sur 24 pouces.

 

Voilà un peu de matière à travailler, j'espère ne pas vous décourager car il y a du boulot et j’espère que d'autres se joindront à moi pour vous conseiller car je ne peux pas éplucher à fond votre site.

 

Ne pas se fier à ovh pour les visites, il prend surement les robots, utilisez webmastertool et google analitics.

 

Bon courage

[tim10]

Merci beaucoup pour cette analyse très utile lechapellier

 

-Etant donné que les slider changent de couleur et que les catégorie sont sur le background... faut que je trouve un moyen de les rendre plus visibles...

-J'ai effectué des tests pour la "chemise toute pixelisé" mais j'arrive pas à avoir le même problème :/

-Le bouton paypal viré ^^ (j'avais peur de bidouiller)

-Je travaille sur un 13 pouce du coup je pense que ça a du m'influencer par rapport à la taille de la police...

-Impossible d'installer le mode Analytics sur presta, j'ai déjà "tout" essayé ... du coup je me contente d'OVH

[BeComWeb]

OVH m'indique 124 visites par jour en moyenne...

 

Ah oui sur ces 124 visites il peut y avoir 90% qui sont générées par des bots...

[tim10]

BeComWeb je m'en doute mais malheureusement aucun moyen d'installer Google Analytics...

[lechapelier]

Bonjour,

 

Commencez par créer un compte webmastertool c'est simple et rapide, vous verrez les vraies visites et non des robots vous ne pouvez pas vous passer de cet outil de monitoring. Abandonnez ovh ça n'a ni queue ni tête de consulter les visites des robots mélanger avec les reste, c'est inexploitable.

 

Analytics est plus poussé, c'est plutôt pour le profilages des visiteurs et le parcours dans le site on va dire que c'est secondaire mais à faire tout de même.

 

tuto config google analytics:

 

http://www.majory-cubizolles.fr/blog/installer-parametrer-google-analytics-prestashop/

 

 

Ca date un peu mais c'est un bon début pour comprendre l'utilité de WMT:

 

https://wpformation.com/google-webmaster-tools-les-nuls/

 

Après c'est à vous d'effectuer des recherches... 

 

Instruisez vous sur webrankinfo pour commencer.

 

Selon les navigateurs les rendus graphiques et réactions peuvent être différentes c'est peut être pourquoi vous n'avez pas reproduit le bug de la chemise.

 

La définition d’écran compte aussi pour la taille de police que vous utilisez. Tout le monde n'a pas une tablette / pc / smartphone avec un écran de qualité et en 1080p mini. Votre police pour une personne de 60 ans deviendra quasi illisible même si je me doute que ce n'est pas votre segment principal.

 

bon courage

[tim10]

encore un grand merci lechapelier !