prestashop 1.6 ouverture de index.php

[marc-electro]

bonjour a tous , 

je rencontre quelque soucie sur mon admin presta

 

lorsque l'on cherche un non de client ou une commande ou même un produit chaque fois que je recherche quelque chose j 'ai un fichier qui s'ouvre " ouverture de index.php" 

ce qui est très gênant car du coup la recherche ne fonctionne pas il faut le faire plusieurs fois pour que cela fonctionne 

même en indiquant les numéro de suivi des colis ca le fait du coup le client reçois plusieurs message 

est ce que quelqu’un a ce soucie 

 

version prestashop 1.6.1.5 

serveur apache 1and1 

 

 

Version du logiciel serveur Apache

Version de PHP 5.5.38

Limite de mémoire 128M

Temps d'exécution maximal (max_execution_time) 30     

 

Version de MySQL 5.1.73-1+deb6u1     

 

merci pour votre aide car la je ne trouve pas la solution 

[marc-electro]

info supplémentaire , ce problème apparaît aussi lorsque l'on augmente les quantiter d'un produit , ou que l'on enregistre un produit , cela le fait de plus en plus voir même 4 a 5 fois avant que le produit s'enregistre , 

y a t'il quelqu'un pour m'aider 

merci