Panier : Impossible to add the product to the cart. textStatus: 'parsererror'

[Azilise]

Bonjour,

 

J'ai un gros problème, lorsque un client souhaite ajouter un produit à son panier voici le message qui s'affiche.

 

Impossible to add the product to the cart.
textStatus: 'parsererror'
errorThrown: 'SyntaxError: Unexpected token F in JSON at position 0'
responseText:
Fatal error

 

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?

 

Merci

[Eolia]

Vous avez un caractère au moins en trop dans le retour json.

 

Url du site ?

[Azilise]

Merci pour votre retour

 

url du site : http://reenchanterlemonde.fr/boutique/index.php

[Eolia]

Ok, la réponse json est: Fatal error (d'où le F qui n'est pas la réponse attendue)

Donc quelque chose fait péter l'ajout au panier (un module je pense^^)

 

Activez les erreurs et dites-moi quand c'est fait svp.

 

en modifiant cette ligne au début du fichier config/defines.inc.php :

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

par

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

[Azilise]

Ok, c'est fait...

[Eolia]

Ok^^

 

Vous avez vu que le message a changé...

 

Il y a un souci au niveau de la classe cart.php au momemnt de la mise à jour des quantités dans le panier.

Il me faudra un accès ftp pour en savoir plus, mais ce sera demain, là il est tard...

[Azilise]

Ok ! Comment je peux vous donner un accès en MP ?

[Azilise]

J'ai fini par résoudre le problème

 

Merci pour votre soutien ! 

 

Je vous souhaite une belle journée...

[Eolia]

Ok... une explication au problème ? Un override, un module ou le saint Esprit ?

[Azilise]

Le saint esprit !!! Non, il semble qu'en faisant la mise à jour de certains modules et de la dernière version de Prestashop, certain produits numérique est disparu du serveurs... Donc en demandant d'ajouter ces produits au panier l'on demandait d'ajouter un produit en stock mais n'existant pas sur le serveur...

 

Merci pour votre temps !