Affichage livraison

[vyloo]

Bonjour,

 

Cela fait déjà 4 fois que je crée des boutiques en ligne avec prestashop. Je connais donc assez bien cette plateforme (enfin je pense ! c'est pour surtout préciser que j'ai déjà paramétré les transporteurs et je n'ai jamais rencontré de problème)

J'ai un problème (bug) avec l'affichage de mes transporteurs. J'ai lu tout le forum et site d'aide et rien à faire ça ne fonctionne pas.

Mon transporteur est correctement paramétré dans mon tableau de bord (tranche de prix/poids)
Je ne fais pas de gestion de stocks avancée.
Ma fiche produit est bien renseignée sur le poids et le transporteur.

J'ai repris point par point avec des boutiques en ligne qui fonctionnent très bien les paramètres.

Je dois livrer le site dans 4 jours

Dans la fiche produit, j'ai essayé de mettre tous les transporteurs disponibles par défaut : Dans ce cas, au niveau du processus de commande, les transporteurs ne s'affichent même pas sauf le retrait en magasin (gratuit). et si je les sélectionne un à un : il me dit que le transporteur ne peut pas livrer à l'adresse.
 

Ca ressemble tellement au souci de la gestion des stocks ou la sélection de l'entrepôt, mais pourtant tout est bien coché, comme sur mes autres boutiques...rien n'est différent dans celle là

Quelqu'un a déjà rencontré ça ? Une idée d'où cela peut provenir ?
Merci BEAUCOUP
Version : 1.6.1.7
 

[vyloo]

C'est quoi avoir 22 messages d'avertissement sous mon avatar ?

[pjerome]

As tu vérifié les zones de livraison ? (pays)

 

 

Pour les messages, 23 c'est le nombre de messages que tu as posté

Avertissement, c'est pour voir les avertissements que tu as reçu

Edited November 24, 2016 by pjerome (see edit history)

[BeComWeb]

Idem, je regarderais du côté des associations pays / zones et des associations zones / transporteurs.

[vyloo]

As tu vérifié les zones de livraison ? (pays)

 

 

Pour les messages, 23 c'est le nombre de messages que tu as posté

Avertissement, c'est pour voir les avertissements que tu as reçu

Bonjour pjerome,

 

Merci pour ton intervention, Les zones sont bien créés et activées.

 

Merci pour les 23 messages ;-)

 

 

[BeComWeb]

Bonjour pjerome,

 

Merci pour ton intervention, Les zones sont bien créés et activées.

 

Merci pour les 23 messages ;-)

 

 

 

Certes...

 

Est ce que le pays de l'adresse de livraison est bien associé à une zone et est ce que cette zone est bien associée à un transporteur ?

 

D'autre part est ce que pour le transporteur il existe au moins une tranche de prix ou de poids qui couvre ta commande (autrement dit si ta commande fait 50€ est ce qu'il y a bien une tranche de prix "0 à 100 € = xx € de frais de port" ) ?

[vyloo]

Idem, je regarderais du côté des associations pays / zones et des associations zones / transporteurs.

En effet...

 

Je suis allée dans PAYS > France et j'ai mis zone France. il était sur Europe...

 

Tout est réglé !

 

Merci à vous 2

Certes...

 

Est ce que le pays de l'adresse de livraison est bien associé à une zone et est ce que cette zone est bien associée à un transporteur ?

 

D'autre part est ce que pour le transporteur il existe au moins une tranche de prix ou de poids qui couvre ta commande (autrement dit si ta commande fait 50€ est ce qu'il y a bien une tranche de prix "0 à 100 € = xx € de frais de port" ) ?

C'est réglé, merci

[BeComWeb]

De rien,

 

pense à mettre le topic en "[Résolu]"