Probléme avec les tablettes et téléphones

[Clémille]

Bonjour

 

Je m'explique lorsque nous sommes sur mon site www.clemille.fr, sur ordinateur nous arrivons à passer commande et avoir accés au panier

Sauf que quand on va voir ce même site via tablette ou téléphone cette manip est impossible

 

Je ne suis pas du tout de la partie ,pourriez vous m'éclairer ou m'aider afin de savoir d'ou provient le probléme

Merci par avance

 

Emilie

[Clémille]

personne pour m'aider?

Merci

[pjerome]

Salut

 

As tu vérifié que ton theme est activé pour mobile ? (préférences/themes/ onglet mobile)

 

Je viens de tester sur mon tel, c'est l'acces au panier que l'on n'a pas, si tu le forces (clemille.fr/order) tu vois que le procesus de commande fonctionne bien.

[Clémille]

oui c'est bien activé dans le théme

Oui tout à fait c'est le panier qui ne fonctionne pas

[BeComWeb]

personne pour m'aider?

Merci

 

Les développeurs comme de nombreux êtres humains profitent souvent des soirées pour se reposer et des nuits pour dormir (pas tous je vous l'accorde).

 

Concernant votre site il rencontre aussi des bugs quand on le visionne sur ordinateur.

Quand on clique sur "Ajouter au panier", le bloc panier ne se met pas à jour et la console affiche une erreur "shippingCostTranslation is not defined(…)".

Donc je pense qu'il faudrait considérer le problème comme global et pas seulement limité aux appareils mobiles.

[Clémille]

Oui je sais bien que vous dormez, et heureusement pour être en forme

Probléme global ok, je ne suis pas du tout de la partie ....

[Clémille]

Que me conseillez vous de faire?

[BeComWeb]

Selon moi si vos connaissances en développement ne vous permettent pas de  vous dépanner vous-même vous devriez faire appel à un prestataire via la partie "Appels d'offres et prestations" du forum

Edited November 24, 2016 by BeComWeb (see edit history)

[pjerome]

Essayes de repasser sur le theme d'origine, cela devrait régler pas mal de chose.

 

Si c'est ok, il ne te restera qu'a refaire ta déco