Accés impossible et impossible de réinitialiser le mot - Prestashiop 1.7

[VictorDC]

Bonjour,

 

J'utilise PrestaShop 1.7, je me connecte comme d'habitude et aujourd'hui, mon Prestashop ne veut pas de mon accés + ne veux pas réinitialiser mon mot de passe.

 

J'obtient lors de la connection le message suivant : 

Il y a une erreur.

1. Compte employé inexistant, ou mauvais mot de passe.

Puis lors de la demande de réinitialisation de mot de passe :

Il y a une erreur.

1. Une erreur est survenue lors de la réinitialisation du mot de passe.