Msg après nsertion n° de suivi colissimo

[KIRALY]

Bonjour à tous,

 

Pouvez-vous me traduire ce message suite à l'insertion d'un numéro de suivi colissimo  sur une commande client s'il vous plait ?

 

 

 

[PrestaShopException]

Can't load Carrier object
at line 485 in file controllers/admin/AdminOrdersController.php

480.                         $carrier = new Carrier((int)$order->id_carrier, $order->id_lang);481.                         if (!Validate::isLoadedObject($customer)) {482.                             throw new PrestaShopException('Can\'t load Customer object');483.                         }484.                         if (!Validate::isLoadedObject($carrier)) {485.                             throw new PrestaShopException('Can\'t load Carrier object');486.                         }487.                         $templateVars = array(488.                             '{followup}' => str_replace('@', $order->shipping_number, $carrier->url),489.                             '{firstname}' => $customer->firstname,490.                             '{lastname}' => $customer->lastname,

• AdminOrdersControllerCore->postProcess - [line 178 - classes/controller/Controller.php]

  173.             if (!$this->content_only && ($this->display_header || (isset($this->className) && $this->className))) {174.                 $this->setMedia();175.             }176. 177.             // postProcess handles ajaxProcess178.             $this->postProcess();179. 180.             if (!empty($this->redirect_after)) {181.                 $this->redirect();182.             }183. 

• ControllerCore->run - [line 367 - classes/Dispatcher.php]

  362.             if (isset($params_hook_action_dispatcher)) {363.                 Hook::exec('actionDispatcher', $params_hook_action_dispatcher);364.             }365. 366.             // Running controller367.             $controller->run();368.         } catch (PrestaShopException $e) {369.             $e->displayMessage();370.         }371.     }372. 

• DispatcherCore->dispatch - [line 58 - admin/index.php]

 

(capture en pièce jointe)

 

Merci d'avance ;-)

Lucie

[doekia]

A priori, le transporteur auquel est associé cette commande à été violement malmené au niveau de la base de données. Les données sont soit inexistantes, soit incohérentes