Ogone (Ingenico) retour de commande annulée

[betal]

Bonjour,

 

Sur une boutique en prod depuis 2 ans an 1.6.1.0, elle tourne impecc.

Mais depuis quelques jours, les clients qui annulent une commande au moment du paiement sur ogone, ils revienent sur le site, jusque là ok.

Avant, cela créait une commande annulée dans le BO et le panier était réinitialisé.

Maintenant ca ne créé plus de commande, par contre ils gardent leur panier et peuvent le valider autrement. Et pas de message d'erreur particulier...

Avez vous aussi constaté cela ? a quoi cela pourrait être du sachant que je n'ai rien changé depuis de des mois ?

 

D'avance merci !