Problème lorsque j'essaie d'ajouter une image.

[Guillaume SEBASTIA]

Bonjour, 

 

Voici le message d'erreur que j'obtiens lorsque j'essais d'ajouter une image pour un de mes articles :

 

L'image que je souhaite ajouter est une *.jpg et elle fait à peine 3Mo. Je suis sous prestashop 1.7. Dans mon fichier php.ini je suis bien en memory_limit = 128 M. 

 

 

Quelqu'un sait d'où ça pourrait venir?

 

Merci d'avance pour votre aide.

 

Cordialement.

Guillaume.

[f4r4b3l]

Bonjour Guillaume,

 

Avez-vous essayé de charger une image moins lourde (moins de 2 Mo) pour voir si le problème persiste ?

Etes-vous certain du fichier php.ini ? Personnellement, pour le vérifier, je crée un fichier version.php avec comme unique ligne celle de php info dès la racine du site puis je regarde depuis le lien www.lesite.com/version.php.

[Guillaume SEBASTIA]

Bonjour,

 

Oui j'ai essayé avec une mini image de 431 Ko et ça me fait exactement la même chose. Concernant le fichier php.ini, oui j'en suis sûre il est sur mon serveur synology dans le répertoire /usr/etc/php en voici l'extrait : 

 

engine = On

short_open_tag = Off

asp_tags = Off

precision = 14

output_buffering = 4096

zlib.output_compression = Off

implicit_flush = Off

serialize_precision = 17

disable_functions =

disable_classes =

zend.enable_gc = On

expose_php = Off

max_execution_time = 240

max_input_time = 60

memory_limit = 128M

error_reporting = E_ALL & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED

display_startup_errors = Off

log_errors = On

log_errors_max_len = 1024

ignore_repeated_errors = Off

ignore_repeated_source = Off

report_memleaks = On

track_errors = Off

html_errors = Off

variables_order = "GPCS"

request_order = "GP"

register_argc_argv = Off

auto_globals_jit = On

post_max_size = 32M

default_mimetype = "text/html"

default_charset = "UTF-8"

include_path = "."

extension_dir = "/usr/lib/php/modules"

sys_temp_dir = "/var/services/tmp"

enable_dl = Off

file_uploads = On

upload_tmp_dir = "/var/services/tmp"

upload_max_filesize = 32M

max_file_uploads = 20

allow_url_fopen = On

allow_url_include = Off

default_socket_timeout = 60

 

en espérant que ça soit bien lui qui soit pris en compte par Prestashop, mais j'en n'en vois pas de second sur mon serveur.

 

Guillaume.

[f4r4b3l]

Une fois je me suis faite avoir... c'est pourquoi je vous suggère de créer un fichier version en php et d'y mettre le code suivant : 

<?php

phpinfo();

?>

Vous verrez la ligne du fichier php ini concernant votre boutique (au cas où vous auriez plusieurs sites sur votre serveur).

[Guillaume SEBASTIA]

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse mais hélas, lorsque j'ouvre la page version.php ça me confirme bien que le php.ini utilisé est bien celui que je vous disais....donc avec la "memory_limit=128M", du coup je suis toujours bloqué ne pouvant rien rajouter à mon site. 

 

Guillaume.