NELWIS MODE BEAUTE Posted November 11, 2016 Share Posted November 11, 2016 (edited) Bonjour à tous ! Voilà depuis plusieurs mois j'ai créer mon adresse email avec mon nom de domaine, mais je n'arrive pas du tout à la configurer depuis le back office Mon nom de domaine vient de lws J'ai entré tout ce qui est demandé (parametres avancés/email email : nom de domaine des emails, serveur SMTP, utilisateur SMTP, mot de passe SMTP, chiffrement, port) Quand j'envoie l'email test, voici le message d'erreur : Erreur : veuillez vérifier votre configuration J'ai déjà ouvert des tickets chez lws, chez prestashop et chez mailjet, sans résultat malheureusement. Il doit pourtant bien y avoir une solution, j'ai peut-être mal configuré quelque chose ? Quelqu'un peut m'aider svp ? Edited November 11, 2016 by NELWIS MODE BEAUTE (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
NELWIS MODE BEAUTE Posted November 11, 2016 Author Share Posted November 11, 2016 (edited) L'erreur ne s'est pas copiée en entier, voici la copie écran Edited November 11, 2016 by NELWIS MODE BEAUTE (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
PixGeek Posted November 12, 2016 Share Posted November 12, 2016 Tu devrais utiliser la solution simple, " Utiliser la fonction mail() de PHP (recommandé ; fonctionne dans la majorité des cas) " Link to comment Share on other sites More sharing options...
NELWIS MODE BEAUTE Posted November 12, 2016 Author Share Posted November 12, 2016 Merci, comment on fait ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
PixGeek Posted November 12, 2016 Share Posted November 12, 2016 (edited) Au lieu de cocher la case " UTILISER MES PROPRES PARAMETRES STMP...." coche " UTILISER LA FONCTION MAIL() DE PHP.... dans l'onglet --> parametres avancés --> emails --> ensuite, fait un essai en cliquant sur " ENVOYER UN EMAIL TEST " Edited November 12, 2016 by prestajoie.ch (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
NELWIS MODE BEAUTE Posted November 13, 2016 Author Share Posted November 13, 2016 Je n'ai pas " UTILISER LA FONCTION MAIL() DE PHP.... Si je veux enlever " UTILISER MES PROPRES PARAMETRES STMP...." je suis obligée de cocher Ne jamais envoyer d'e-mails (utile en phase de test) Quand j'envoi un mail test, je reçois : Mail Delivery System <[email protected]> Aujourd’hui à 16h14 À [email protected] Corps du message----- Mail transféré -----This is the mail system at host gtw01.prestashopfr1.ha.ovh.net.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.For further assistance, please send mail to postmaster.If you do so, please include this problem report. You candelete your own text from the attached returned message. The mail system<[email protected]>: host mx-eu.mail.am0.yahoodns.net[188.125.69.79] said: 554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons. See https://help.yahoo.com/kb/postmaster/SLN7253.html (in reply to end of DATA command)Ceci est un e-mail test, votre serveur est prêt pour envoyer des e-mails. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PixGeek Posted November 13, 2016 Share Posted November 13, 2016 (edited) Sur quelle version ps travailles tu? Edited November 13, 2016 by prestajoie.ch (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
NELWIS MODE BEAUTE Posted November 13, 2016 Author Share Posted November 13, 2016 Version de PrestaShop 1.6.0.11 Link to comment Share on other sites More sharing options...
PixGeek Posted November 13, 2016 Share Posted November 13, 2016 je te conseille de passer à la dernière version, il y à moins de soucis et plus d'options. Link to comment Share on other sites More sharing options...
NELWIS MODE BEAUTE Posted November 13, 2016 Author Share Posted November 13, 2016 Je ne peux pas car je ne sais pas faire Et à peu près tout le monde qui a installer le 1.7 ont des problèmes. Déjà que j'arrive pas à régler un problème d'email qui dure depuis plus de 6 mois, je ne me vois pas régler des problèmes de sauvegardes, transferts, mises à jours, modules inexistants en 1.7 ... ... ... j'aime bien la nouveauté mais je préfère attendre que ce soit bien au point Par contre je viens de voir sur le forum que le cloud va bientôt disparaître donc je crois que je vais obligée de changer de version et en plus trouver un hébergeur Link to comment Share on other sites More sharing options...
PixGeek Posted November 13, 2016 Share Posted November 13, 2016 Ha oui,,,, si tu est sur le Cloud, pas le choix Le jour ou tu changera pour un hébergement, je te conseille d'installer la version 1.6.1.9 Bon courage a toi De mon coté, je continue a chercher une solution. Link to comment Share on other sites More sharing options...
NELWIS MODE BEAUTE Posted November 14, 2016 Author Share Posted November 14, 2016 ok merci beaucoup Link to comment Share on other sites More sharing options...
f4r4b3l Posted November 14, 2016 Share Posted November 14, 2016 Bonjour à tous ! Voilà depuis plusieurs mois j'ai créer mon adresse email avec mon nom de domaine, mais je n'arrive pas du tout à la configurer depuis le back office Mon nom de domaine vient de lws J'ai entré tout ce qui est demandé (parametres avancés/email email : nom de domaine des emails, serveur SMTP, utilisateur SMTP, mot de passe SMTP, chiffrement, port) Quand j'envoie l'email test, voici le message d'erreur : Erreur : veuillez vérifier votre configuration J'ai déjà ouvert des tickets chez lws, chez prestashop et chez mailjet, sans résultat malheureusement. Il doit pourtant bien y avoir une solution, j'ai peut-être mal configuré quelque chose ? Quelqu'un peut m'aider svp ? Bonjour Nelwis, J'ai pu lire dans ce message que vous avez envoyé un ticket à Mailjet. Vous utilisiez donc leur SMTP ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NELWIS MODE BEAUTE Posted November 14, 2016 Author Share Posted November 14, 2016 Bonjour, j'étais avec mailjet tant que les adresses @yahoo marchaient encore, depuis ni eux ni moi ni personne n'a pu paramétrer avec l'adresse @monsite J'ai eu lws ce matin ils m'ont dit que si j'hébergeais mon site prestashop chez eux vu que mon nom de domaine vient de là, ça devrait marcher donc à voir, peut-être que le problème vient du Cloud je ne sais pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
f4r4b3l Posted November 14, 2016 Share Posted November 14, 2016 Re-Bonjour, J'avoue, la plupart des sujets qui traitent d'un problème lié à l'offre Cloud me laisse parfois perplexe. Comme le fait que vous n'ayez pas l'option PHP mail()... Assurez-vous de prendre un hébergement avec de bonnes performances pour votre boutique. Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir. Link to comment Share on other sites More sharing options...
NELWIS MODE BEAUTE Posted November 14, 2016 Author Share Posted November 14, 2016 Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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