błąd przy kopiowania produktu - proszę o pomoc

[wojnysz]

Witam

Jestem nowym użytkownikiem i jeżeli robię coś źle to proszę o wyrozumiałość, a teraz przejdę do problemu

Do wczoraj jak chciałem skopiować jakiś produkt to wchodziłem kolejno w katalog-produkty - edytuj - skopiuj wyskakiwał komunikat czy chcę skopiować również zdjęcia - naciskałem tak i produkt był skopiowany

Dzisiaj nastąpiła samoistna nie wiedzieć czemu zmiana i wszystko odbywa się tak samo z jednym wyjątkiem jak naciskam potwierdzenie że chcę skopiować produkt ze zdjęciami to wyskakuje napis "błąd" oczywiści produkt zostaje skopiowany ale bez zdjęć 

Uprzedzając pytania jak nacisnę że chcę skopiować produkt ale tym razem wybiorę opcję że bez zdjęć to też wyskakuje komunikat błąd.

Czy jest ktoś kto miał podobny problem i byłby w stanie mi pomóc?

żeby bardziej obrazowo to przedstawić dodam zrzuty ekranu

[Piotr K.]

W trybie dev powinny się pojawić dodatkowe informacje o powodach błędu. https://www.prestashop.com/forums/topic/272660-500-error-b%C5%82%C4%99dy-bia%C5%82a-strona-instrukcja-dotycz%C4%85ca-trybu-debugowania/

[wojnysz]

tak jak pisałem jestem początkujący i nie za bardzo wiem jak mam to rozumieć

pokazuje mi się tylko napis na różowym tle tak jak to widać na drugim zdjeciu

[() Maciej ()]

Piotr K dał Ci linka do opisu jak włączyć tryb debugowania.

Jeśli nie bardzo potrafisz sobie poradzić sam z tak prostą rzeczą jak włączenie tego trybu na podstawie opisu od Vekia (tak dla jasności te operacje wykonujesz na plikach logując się do serwera FTP) to lepiej zleć to komuś, bo możesz namieszać niepotrzebnie sobie w sklepie.