Le bouton "Ajouter des fichiers…" ne marche pas

[Cryptocurrency lover]

Bonjour, depuis peu j'ai créé une boutique Prestashop 1.6.1.6 (installé automatiquement sur un hébergement OVH avec le Modules en 1 clic) et j'ai vite fait face à un problème inexplicable : cliquer sur le bouton "Ajouter des fichiers…" ne fait rien, comme si on cliquait dans le vide.

 

Avant de venir chercher de l'aide ici, j'ai essayé de nombreuses "solutions" toutes inefficaces :

• Utiliser différents navigateurs de différents ordinateurs : chrome, ff, edge,opera (et vider le cache de la page)...
• Passer prestashop en 1.6.1.7 , puis en 1.6.1.8 (et vider/désactiver le cache)
• Essayer différentes versions de PHP de 5.4 à 7.0 (et vider/désactiver le cache)
• Désactiver les URL simplifiés (et vider/désactiver le cache)
• Utiliser mon téléphone portable en 3G au cas ou le cache de la box causait le problème

 

À chaque fois, aucun changement, le bouton "Ajouter des fichiers…" n'active rien, aussi bien pour "Ajouter une nouvelle image pour ce produit " que pour "Miniatures du menu".

 

Ce qui est étonnant, c'est que marche très bien le bouton un poil différent "Ajouter un fichier", présent pour "Image de la catégorie" et "Miniature de la catégorie"...

 

 

Si vous avez une idée de comment résoudre le problème, merci d'avance !

Edited October 28, 2016 by Cryptocurrency lover (see edit history)

[_tech]

Bonjour,

 

Le bouton "ajouter des fichiers" qui est ... où ? s'il vous plaît.

[Cryptocurrency lover]

Bonjour, il est présent au moins sur deux pages :

 

Catalogue/Produits/Modifier/Images/Ajouter une nouvelle image pour ce produit
Catalogue/Catégories/Modifier/Miniatures du menu