Page blanche backoffce avec message d'erreur

[sarah1998]

Bonjour

Je demande de l'aide je n'arrive plus à me connecter à mon backoffice suite à une modification d'un fichier css avec le ftp filezilla.J'ai ce message d'erreur : Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'Unable to load template file '/homepages/5/d441226417/htdocs/admin221174/themes/default/template/content.tpl'' in /homepages/5/d441226417/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:127 Stack trace: #0 /homepages/5/d441226417/htdocs/classes/controller/AdminController.php(1456): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch() #1 /homepages/5/d441226417/htdocs/classes/controller/Controller.php(198): AdminControllerCore->display() #2 /homepages/5/d441226417/htdocs/classes/Dispatcher.php(373): ControllerCore->run() #3 /homepages/5/d441226417/htdocs/admin221174/index.php(54): DispatcherCore->dispatch() #4 {main} thrown in /homepages/5/d441226417/htdocs/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 127

 

 

Avant tout fonctionnait normalement,je n' arrive pas à trouver le problème merci de bien vouloir m'aider

 

Sous prestashop 1.6

[_tech]

Bonjour,

 

La variable _PS_CACHE_ENABLED_ est elle à 0 ou 1 dans config/settings.inc.php ?

 

Si elle est à 1, essayez de la mettre à 0.

[sarah1998]

J'ai vérifié le fichier et il est bien à  0 autre solution car je galère vraiment.

Merci en tout cas.

[sarah1998]

comment acceder alors au panneau d'administration pour pouvoir me connecter sous prestashop 1.6?

[sarah1998]

Personne pour me venir en aide ,j'ai toujours le meme probleme je ne peux plus acceder à mon backoffice alors que j'ai des commandes en cours.dans le message d'erreur ci dessus a quel endroit du fichier dois je modifier j'ai vraiment chercher partout notamment dans le fichier smarty mais rien ne se passe .Esce un probleme avec mon hebergeur 1and1 je ne crois car ma boutique fonctionne.

Please aidez moi svp c'est urgent.