Série d'erreurs sur mon site

[Boubou83]

Bonjour,

 

J'ai des erreurs sur mon site. Pouvez-vous m'aiguiller svp ?

 

1) Toutes les pages présentent une erreur 404 ==> 

Not Found

The requested URL /12-raquettes was not found on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

 

Ex : https://www.generationbad.com/12-raquettes

 

2) Lorsque j'accède au back office, j'ai un affichage bizarre (voir pièce jointe).

3) Lorsque je me connecte au BO, une erreur s'affiche (500), et dans le error_log du dossier admin, on peut voir l'erreur : 

PHP Fatal error:  Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /home/xxx/public_html/classes/db/DbPDO.php on line 91. Pourtant, j'ai bien 256M de memory_limit.
Du coup impossible pour moi de me connecter au BO pour mettre en maintenance le site.

 

Merci beaucoup pour votre aide.

[doekia]

Augmente encore le memory_limit - jusque 1.5G cela peut-être normal selon ton catalogue.

Si ça persiste alors le problème est ailleurs. Peut-être une inconsistance dans ton arbre de categories (boucle infinies)

Quelle version exacte de Prestashop ?

[Boubou83]

La version est 1.6.0.9.

[doekia]

Scrute ta tables catégories avec ce type de requête:

select 
       c.id_category as id,
       _cl.id_shop,
       group_concat(_cl.name order by _c.nleft separator '/') as tree,
       c.level_depth, c.id_parent
 from `ps_category` `c`
inner join `ps_category_shop` cs on cs.id_category = c.id_category
inner join `ps_category` `_c` on c.`nleft` between `_c`.`nleft` and `_c`.`nright`
left join `ps_category_lang` `_cl` on `_cl`.`id_category` = `_c`.`id_category` and `_cl`.id_shop = cs.id_shop and `_cl`.`id_lang` = 1
where 1
and c.id_category > 0
and _c.id_category > 0
and cs.id_shop = 1
group by `c`.`id_category`, `_cl`.`id_shop`
order by `c`.`nleft`

Si il y a là une inconsistance, elle devrait te sauter aux yeux, (genre level_depth 255, ou parent inapproprié)

Edited October 20, 2016 by doekia (see edit history)

[Boubou83]

J'ai désactivé la réécriture des URL dans Préférences -> SEO & URLS.

Il se trouve que le site fonctionne de nouveau.

 

Dans le htaccess il y a :

 

#If rewrite mod isn't enabled
ErrorDocument 404 /index.php?controller=404

 

Du coup je ne vois pas trop...

[doekia]

Ton hébergement n'a pas le module rewrite activé ?

https://www.generationbad.com/index.php?id_category=12&controller=category s'affiche en tout cas

[Boubou83]

Oui aucun changement de ce point de vue. Il a toujours le module rewrite activé.

Oui cela s'affiche mais sans réécrire l'URL.

C'est dans prestashop, si j'active l'URL rewrite, j'ai l'erreur 404.

[doekia]

PM moi pour regarder de plus plrès