sites presqtashop inacessibles depusi ce matin

[Centaure]

Bonjour,

sur un serveur dédié, tous mes sites prestashop sont en pannes ... problème mysql apparemment ...

mes autres sites (wordpress) fonctionnent bien ...

que ce passerait-il ?

merci par avance pour votre aide

[Oron]

Bonjour

 

Si vous êtes sur un serveur dédié soit vous avez un minimum de compétences de gestion d'un serveur, soit vous avez un technicien qui interviens pour vous.

Sur un serveur vous avez plein de fichier de log où tout est noter dedans sur le fonctionnement.

 

Là le forum prestashop ne peut pas vous aider et vous devez d'abord déterminer si c'est un problème de votre serveur ou de prestashop.

ou d'un module  ou suite à une manipulation. Donc il faut des détails.

[Centaure]

Je suis en contact avec mon hébergeur ... là je ne peux me connecter au serveur actuellement ...

C'est juste bizarre que tous les prestashop soient en panne en même temps et pas les autres ...

donc pas de soucis de modules ou de manipulations hazardeuses ...

[Centaure]

ça refonctionne ! le serveur mysql à été redémarré ... une charge trop forte aurai provoqué son arrêt !