Problème changement automatique de statut de commande.

[bapreb]

Bonjour,

 

J'ai un client qui m'a rapporté un problème récurrent (mais assez rare).

 

En fait sur sa boutique certaine commande repassent sans raison en statut "Paiement accepté" après qu'il les ait marquées comme expédiées.

 

J'ai mis une capture pour être plus clair.

 

J'avoue que là, je ne vois pas du tout d'où cela peut venir et il n'y a pas de nom en face du changement de statut, donc c'est clairement une manipulation automatique.

 

Pour info le module de paiement est Payplug. Un bug dans le module Payplug ? 

 

Pour le moment je ne sais même pas où chercher pour trouver la cause du problème.

 

Merci beaucoup pour les réponses que vous pourrez apporter.