Thom_r Posted August 31, 2016 Share Posted August 31, 2016 (edited) Bonjour, Version de prestashop cloud 1.6.1.3. depuis mon backoffice, depuis peu, j'ai un message d'erreur lorsque je souhaite changer l'état de mes commandes et donc informer par mail les clients. " une erreur est survenue lors de l'envoi de l'e-mail au client " Le problème est récurant sur tous les états de la commande. Quand je me rend sur le BO / localisation / traductions / mail et que je souhaite visualiser les mails, un page s'ouvre " 404 error - cette page n'est pas disponible". Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci beaucoup !!! Bertille Edited August 31, 2016 by Thom_r (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thom_r Posted September 13, 2016 Author Share Posted September 13, 2016 Bonjour, Je reviens vers vous car mon problème persiste... Quelqu'un a-t-il une solution ? Merci beaucoup par avance !!! Bertille Link to comment Share on other sites More sharing options...
A2Lux Posted October 19, 2016 Share Posted October 19, 2016 Bonjour, J'ai le même problème. Quelqu'un une idée? Le modul alerte mail est activé et bien configuré. Par contre la mail test fonctionne sans problème. Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
A2Lux Posted October 19, 2016 Share Posted October 19, 2016 Le fichier lang.php dans le dossier mails/fr manquait. Ceci a résolu mon problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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