Problemas con Redsys - Correo electronico

[rosagaloartesania]

Hola,

 

Hace 3 días instalé mi tpv virtual (vaya por delante que no soy profesional) y desde entonces sólo se me cruzan problemas. Ya no sé a quién recurrir porque ni Redsys me da solución (que me remita a mi proveedor de HOST), ni me proveedor de HOST me da solución (que me remita a Redsys) A VER SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR porque después de todo el trabajo que me ha costado hacer la tienda, me encuentro que no voy a ser capaz de solucionarlo.

 

 

Estoy en modo mantenimiento:

 

 - pagos por transferencia: llegan al backoffice de prestashop pero el cliente no recibe mail de confirmación de pedido, ni los de los estados del pedido (antes si)

 

 - pagos con tarjeta: ni rastro del pedido. Hace el cobro y genera un ticket, pero el pedido no aparece en el backoffice ni el cliente recibe confirmación. 

 

 

Activo la tienda:

- pago por transferencia igual que en el anterior

- pago por tarjeta, ni siquiera enlaza con la pasarela. Se queda cargando al elegir la forma de pago por tarjeta

 

Llevo 3 días viendo todos los post del foro y siguiendo instrucciones:

- desinstalar e instalar d enuevo el modulo de alertas por mail (NO FUNCIONA)

- cambiar la configuracion del Correo Electrónico en Parámetros Avanzados (a cifrado TLS y puerto 587 (NO FUNCIONA)

- y 10000 cosas más

 

POR FAVOR, AYUDA!!!!!

[Soy.es]

Tienes https puesto en la tienda?

 

En mantenimiento redsys nunca funciona.

 

Saludos