URGENTE Facturacion en otro País

[SergioE]

Hola, tengo una web válida solo para españa, en un caso tuve que activar que pudieran comprar en portugal porque habia algun cliente que queria comprar de ahi..

 

Pero ahora un cliente dice que desde brasil quiere comprar, enviarlo a madrid, pero insertando datos de facturacion de brasil le da problemas y no le deja, que tengo que hacer para que pueda comprar desde ahi? Pero el envio sería en una direccion de madrid..

 

He activado la zona que en este caso sería South America y país Brasil , pero el IVA ahi es de 19% no? Prestashop no tiene esa opción?

 

Cual serian los pasos correctos para que puedan comprar desde Brasil?

 

Saludos y Gracias

[calpee]

La venta la realizas en España por lo que se tributa aquí y haces todo como una venta norma, yo he vendido a varios países de la UE y no se cambia el IVA, eso sí si al que vendes es una empresa te puede decir que le quites el IVA ya que él lo quiere pagar en su país. Si es un particular es una venta normal. Ten cuidado con las estafas, dinero por delante

[SergioE]

Le he cobbrado el IVA de aaqui, lo que tube que activar en localizacion Brasil para que pudiera facturar con sus datos de ahí.. pues no le dejaba.. supongo que no hay nada mal echo en esto que te acabo de decir.