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Erreur 500 que faire ?


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Bonjour,

Je gère un webshop et voici le gros bug depuis ce matin :

Je ne sais pas ce qu’il se passe, je choisi une "catégorie” comme catégorie parente pour une autre "catégorie” et subitement après enregistrement, je ne vois plus la liste des catégories dans le back office.
Pourtant la liste de 767 pages de produits est toujours bien présente dans le back office.
 
Le site lui ne s’affiche plus et une page erreur 500 s’affiche avec un message en anglais, disant qu’il y a un problème.
 
Que se passe t’il, avez-vous déja vu cela ?
 
Je viens d'activer la page maintenance pour ne pas inquiéter les habitués.
 
Que faire ?  à l'aide, c'est la grosse panique ici !
Edited by EtienneC (see edit history)
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Bonjour,

 

Je suis l'intégrateur des produit du site, je gère aussi les pages CMS et module, contenu, slider, etc... Mais le sorcier qui a accès aux entrailles doit certainement dormir à cause du décalage horaire en ce moment "Canada", je lui ai envoyé plusieurs mess et toujours pas de réponse pour l'instant.

J'ai quand même accès au back office, peux-tu me dire ou je pourrais me rendre plus précisément dans les paramètres pour le débug ?

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