Problema Https En Prestashop

[XxKanamexX]

Buen día,

Tengo un problema al navegar por mi web al usar https, ya sea en el back office o front office la página; simplemente no carga o aparece el mensaje de error de conexión ssl. Todo funciona normal si borro el https.

Estoy usando A2hosting y un certificado ssl comprado ahí, trate actualizando la versión de Prestashop de 1.6.1.1 a 1.6.1.4  a ver si se arreglaba.

Saludos

[Diefco]

Hola XxKanamex,
Puede ser algo obvio, pero en el hosting ya se ha hecho la instalación del SSL para tu dominio?

[XxKanamexX]

Hola XxKanamex,

Puede ser algo obvio, pero en el hosting ya se ha hecho la instalación del SSL para tu dominio?

Hola Diefco,

Si, todo funcionaba bien hace unas semanas, incluso reinstale el certificado.

[Diefco]

Has probado regener el .htaccess desde el backoffice y eliminar el cache?
El cache lo puedes borrar manualmente atravez de ftp, o en configuraciones avanzadas -> rendimiento.
Y el .htaccess lo regeneras, desactivando y activando las url amigables.

También has probado a hablar con tu hosting? ¿te han dado alguna información?

[XxKanamexX]

Has probado regener el .htaccess desde el backoffice y eliminar el cache?

El cache lo puedes borrar manualmente atravez de ftp, o en configuraciones avanzadas -> rendimiento.

Y el .htaccess lo regeneras, desactivando y activando las url amigables.

 

También has probado a hablar con tu hosting? ¿te han dado alguna información?

Acabo de probar las 2 opciones,no funcionaron :/ , anteriormente envié un ticket a a2hosting solicitando revisen que el certificado este instalado correctamente, me respondieron que si con un test que hicieron, acabo de enviar uno nuevo solicitando se revise que las configuraciones de php y/o apache estén correctas con los pantallazos de mi problema, presiento que el problema viene por ahí.

[Diefco]

La verdad yo tmb creo que es mas problema de tu hosting, que de prestashop como tal.
Cuentanos que te responden y a ver que podemos hacer o si lo solucionan

[FranIFS]

Si intentas entrar por una conexión cifrada, el mismo sitio web te redirecciona directamente a una conexión sin cifrar, imagino que por culpa del htaccess o que en la tienda tienes definido el dominio sin SSL.

 

Levantando una sesión con netcat vemos esto..

 

DNS fwd/rev mismatch: franciscoplata.com.pe != 104.218.8.193.static.a2webhosting.com

franciscoplata.com.pe [104.218.8.193] 443 (https) open

 

El acceso está abierto y el servidor web funcionando bajo ese puerto, te recomiendo que vuelvas a instalar el certificado SSL en el caso de que no lo tengas y que después definas correctamente la URL en la configuración de prestashop. 

 

Un saludo!

[XxKanamexX]

 

Si intentas entrar por una conexión cifrada, el mismo sitio web te redirecciona directamente a una conexión sin cifrar, imagino que por culpa del htaccess o que en la tienda tienes definido el dominio sin SSL.

 

Levantando una sesión con netcat vemos esto..

 

DNS fwd/rev mismatch: franciscoplata.com.pe != 104.218.8.193.static.a2webhosting.com

franciscoplata.com.pe [104.218.8.193] 443 (https) open

 

El acceso está abierto y el servidor web funcionando bajo ese puerto, te recomiendo que vuelvas a instalar el certificado SSL en el caso de que no lo tengas y que después definas correctamente la URL en la configuración de prestashop. 

 

Un saludo!

 

 

Desactive el https por que como comente solo se presenta el problema cuando se navega de esa forma, acabo de activarlo si gustas realizar las pruebas.