Probleme Formulaire Adresse (1.6.1.2)

[pipoleclown]

Bonjour à tous

Je rencontre un petit souci avec mon site actuellement en développement.
Lorsque l'on essaie de saisir une adresse de livraison, le champ "code postal" n'est pas présent (ce qui est très gênant car mes FDP sont gérés par zone en fonction du CP), et la liste déroulante "pays" est vide.
J'ai envoyé un mail, en pensant que cela venait de mon thème, et on m'a répondu ça :

 

Pour le soucis que vous avez avec formulaire d'adresse et la saisie du code postal et le pays, cela n'a aucun rapport avec le thème c'est juste une question de réglage de votre part dans les parties ( Localisation et transport ), donc: d'une part vous n'avait que 2 pays activé, la France et la Belgique , la France est marqué dans la zone France et la Belgique dans la zone Europe, en même temps vous avez activé (Restreindre les pays sur la boutique aux pays desservis par les transporteurs actifs) et les transporteurs ne servent dans votre configuration que les Zones que vous avez crée zone1,zone2, zone3, zone4, et les 2 pays ne sont pas par défauts dans les bonne zone ou bien ajouté les zone des 2 pays dans les paramètres transporteurs ) c'est ce qui explique qu'ils s'affiche pas sur le formulaire ,

J'avoue ne pas tout comprendre à ça.
Merci d'avance si vous pouvez m'aider.

Amitié
Pipo

[Mediacom87]

Bonjour,

 

utilisez vous un template personnalisé ou le template par défaut de PretaShop sur votre version ?

 

rencontrez vous le même soucis si vous activez le template par défaut ?

[pipoleclown]

Bonjour

Ca ne vient pas du template j'en ai bien peur, j'ai essayé en mettant celui par défaut et c'est pareil