Erreur 500 Sur La Page Des Modules Du Backoffice

[Centaure]

Bonjour

 

depuis hier la page des modules du backoffice de prestashop 1.6.1.2 me retroune une erreur 500 :

 

Erreur serveur

 

500

ActualiserMasquer les détails

Le site Web a rencontré une erreur lors de l'extraction de http://monsite.fr/backoffice/index.php?controller=AdminModules&token=9b8ea7c8083510abbc0c586bdce3eabf. Cela peut être dû à une opération de maintenance ou à une configuration incorrecte.

 

Je n'ai rien fais de particulier, mise à jour de contenu d'un module, de css, mais rien dans les tpl ...

 

Avez vous une idée pour rétablir cette page ? 

 

merci par avance

Edited December 19, 2015 by Centaure (see edit history)

[Eolia]

Activez le mode debug en modifiant cette ligne au début du fichier config/defines.inc.php :

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

par

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

Ensuite rafraichissez la page des modules. Je pense que le module AdvancedEU va afficher une erreur.

 

Renommez le module advancedEu sur votre ftp /modules ce doit être le fautif

[Centaure]

J'ai activé le mode debug et j'ai ceci qui s'affiche que ce soir en front office ou tout le back office :

* @copyright 2007-2015 PrestaShop SA * @license http://opensource.org/licenses/osl-3.0.php Open Software License (OSL 3.0) * International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA */ /* Debug only */ if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) { define('_PS_MODE_DEV_', true); } /* Compatibility warning */ define('_PS_DISPLAY_COMPATIBILITY_WARNING_', false); if (_PS_MODE_DEV_ === true) { @ini_set('display_errors', 'on'); @error_reporting(E_ALL | E_STRICT); define('_PS_DEBUG_SQL_', true); } else { @ini_set('display_errors', 'off'); define('_PS_DEBUG_SQL_', false); } define('_PS_DEBUG_PROFILING_', false); define('_PS_MODE_DEMO_', false); $currentDir = dirname(__FILE__); if (!defined('PHP_VERSION_ID')) { $version = explode('.', PHP_VERSION); define('PHP_VERSION_ID', ($version[0] * 10000 + $version[1] * 100 + $version[2])); } if (!defined('_PS_VERSION_') && (getenv('_PS_VERSION_') || getenv('REDIRECT__PS_VERSION_'))) { define('_PS_VERSION_', getenv('_PS_VERSION_') ? getenv('_PS_VERSION_') : getenv('REDIRECT__PS_VERSION_')); } if (!defined('_PS_HOST_MODE_') && (getenv('_PS_HOST_MODE_') || getenv('REDIRECT__PS_HOST_MODE_'))) { define('_PS_HOST_MODE_', getenv('_PS_HOST_MODE_') ? getenv('_PS_HOST_MODE_') : getenv('REDIRECT__PS_HOST_MODE_')); } if (!defined('_PS_ROOT_DIR_') && (getenv('_PS_ROOT_DIR_') || getenv('REDIRECT__PS_ROOT_DIR_'))) { define('_PS_ROOT_DIR_', getenv('_PS_ROOT_DIR_') ? getenv('_PS_ROOT_DIR_') : getenv('REDIRECT__PS_ROOT_DIR_')); } /* Directories */ if (!defined('_PS_ROOT_DIR_')) { define('_PS_ROOT_DIR_', realpath($currentDir.'/..')); } if (!defined('_PS_CORE_DIR_')) { define('_PS_CORE_DIR_', realpath($currentDir.'/..')); } define('_PS_ALL_THEMES_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/themes/'); /* BO THEMES */ if (defined('_PS_ADMIN_DIR_')) { define('_PS_BO_ALL_THEMES_DIR_', _PS_ADMIN_DIR_.'/themes/'); } if (!defined('_PS_CACHE_DIR_')) { define('_PS_CACHE_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/cache/'); } define('_PS_CONFIG_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/config/'); define('_PS_CUSTOM_CONFIG_FILE_', _PS_CONFIG_DIR_.'settings_custom.inc.php'); define('_PS_CLASS_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/classes/'); if (!defined('_PS_DOWNLOAD_DIR_')) { define('_PS_DOWNLOAD_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/download/'); } define('_PS_MAIL_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/mails/'); if (!defined('_PS_MODULE_DIR_')) { define('_PS_MODULE_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/modules/'); } if (!defined('_PS_OVERRIDE_DIR_')) { define('_PS_OVERRIDE_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/override/'); } define('_PS_PDF_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/pdf/'); define('_PS_TRANSLATIONS_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/translations/'); if (!defined('_PS_UPLOAD_DIR_')) { define('_PS_UPLOAD_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/upload/'); } define('_PS_CONTROLLER_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/controllers/'); define('_PS_ADMIN_CONTROLLER_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/controllers/admin/'); define('_PS_FRONT_CONTROLLER_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/controllers/front/'); define('_PS_TOOL_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/tools/'); if (!defined('_PS_GEOIP_DIR_')) { define('_PS_GEOIP_DIR_', _PS_TOOL_DIR_.'geoip/'); } if (!defined('_PS_GEOIP_CITY_FILE_')) { define('_PS_GEOIP_CITY_FILE_', 'GeoLiteCity.dat'); } define('_PS_PEAR_XML_PARSER_PATH_', _PS_TOOL_DIR_.'pear_xml_parser/'); define('_PS_SWIFT_DIR_', _PS_TOOL_DIR_.'swift/'); define('_PS_TAASC_PATH_', _PS_TOOL_DIR_.'taasc/'); define('_PS_TCPDF_PATH_', _PS_TOOL_DIR_.'tcpdf/'); if (!defined('_PS_IMG_DIR_')) { define('_PS_IMG_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/img/'); } if (!defined('_PS_HOST_MODE_')) { define('_PS_CORE_IMG_DIR_', _PS_CORE_DIR_.'/img/'); } else { define('_PS_CORE_IMG_DIR_', _PS_ROOT_DIR_.'/img/'); } define('_PS_CAT_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'c/'); define('_PS_COL_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'co/'); define('_PS_EMPLOYEE_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'e/'); define('_PS_GENDERS_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'genders/'); define('_PS_LANG_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'l/'); define('_PS_MANU_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'m/'); define('_PS_ORDER_STATE_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'os/'); define('_PS_PROD_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'p/'); define('_PS_SCENE_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'scenes/'); define('_PS_SCENE_THUMB_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'scenes/thumbs/'); define('_PS_SHIP_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'s/'); define('_PS_STORE_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'st/'); define('_PS_SUPP_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'su/'); define('_PS_TMP_IMG_DIR_', _PS_IMG_DIR_.'tmp/'); /* settings php */ define('_PS_TRANS_PATTERN_', '(.*[^\\\\])'); define('_PS_MIN_TIME_GENERATE_PASSWD_', '360'); if (!defined('_PS_MAGIC_QUOTES_GPC_')) { define('_PS_MAGIC_QUOTES_GPC_', get_magic_quotes_gpc()); } define('_CAN_LOAD_FILES_', 1); /* Order statuses Order statuses have been moved into config.inc.php file for backward compatibility reasons */ /* Tax behavior */ define('PS_PRODUCT_TAX', 0); define('PS_STATE_TAX', 1); define('PS_BOTH_TAX', 2); define('PS_TAX_EXC', 1); define('PS_TAX_INC', 0); define('PS_ORDER_PROCESS_STANDARD', 0); define('PS_ORDER_PROCESS_OPC', 1); define('PS_ROUND_UP', 0); define('PS_ROUND_DOWN', 1); define('PS_ROUND_HALF_UP', 2); define('PS_ROUND_HALF_DOWN', 3); define('PS_ROUND_HALF_EVEN', 4); define('PS_ROUND_HALF_ODD', 5); /* Backward compatibility */ define('PS_ROUND_HALF', PS_ROUND_HALF_UP); /* Registration behavior */ define('PS_REGISTRATION_PROCESS_STANDARD', 0); define('PS_REGISTRATION_PROCESS_AIO', 1); /* Carrier::getCarriers() filter */ // these defines are DEPRECATED since 1.4.5 version define('PS_CARRIERS_ONLY', 1); define('CARRIERS_MODULE', 2); define('CARRIERS_MODULE_NEED_RANGE', 3); define('PS_CARRIERS_AND_CARRIER_MODULES_NEED_RANGE', 4); define('ALL_CARRIERS', 5); /* SQL Replication management */ define('_PS_USE_SQL_SLAVE_', 0); /* PS Technical configuration */ define('_PS_ADMIN_PROFILE_', 1); /* Stock Movement */ define('_STOCK_MOVEMENT_ORDER_REASON_', 3); define('_STOCK_MOVEMENT_MISSING_REASON_', 4); /** * @deprecated 1.5.0.1 * @see Configuration::get('PS_CUSTOMER_GROUP') */ define('_PS_DEFAULT_CUSTOMER_GROUP_', 3); define('_PS_CACHEFS_DIRECTORY_', _PS_ROOT_DIR_.'/cache/cachefs/'); /* Geolocation */ define('_PS_GEOLOCATION_NO_CATALOG_', 0); define('_PS_GEOLOCATION_NO_ORDER_', 1); define('MIN_PASSWD_LENGTH', 8); define('_PS_SMARTY_NO_COMPILE_', 0); define('_PS_SMARTY_CHECK_COMPILE_', 1); define('_PS_SMARTY_FORCE_COMPILE_', 2); define('_PS_SMARTY_CONSOLE_CLOSE_', 0); define('_PS_SMARTY_CONSOLE_OPEN_BY_URL_', 1); define('_PS_SMARTY_CONSOLE_OPEN_', 2); if (!defined('_PS_JQUERY_VERSION_')) { define('_PS_JQUERY_VERSION_', '1.11.0'); } Error: "install" directory is missing

[Centaure]

je vais remettre un fichier debug propre je crois que mon editeur à foutu le souc

[Centaure]

Effectivement c'est bien ce module qui met le bazard !

 

je fais quoi je le réinitialise ?

 

le réinstalle ?

[Centaure]

je l'ai réinitialisé et ça à l'air de fonctionner !

Merci Eolia !

[Ghorgorbey]

Deux questions sur ce sujet qui semble similaire au mien :

1) J'ai mis le mode debug, mais où suis-je censé voir ces logs car je ne vois rien

2) comment on réinitialise un module?

 

Merci

[récupidée.com]

Bonjour,

 

J'ai le même soucis, en lieu et place de mon back office j'ai: Erreur HTTP500.

 

J'ai activé le mode debug en modifiant cette ligne au début du fichier config/defines.inc.php :

 

define('_PS_MODE_DEV_', false);

 

par

 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

Rien ne s'affiche.

 

J'ai contacté mon henergeur (OVH), on a fait quelques manips, mais pour eux le problème vient de Prestashop.

Il m'a dit de faire une restauration a partir de mon serveur FTP à J-1. Si rien de mieux il faut voir directement avec prestashop.

 

Après ma restauration toujours rien , j'ai même tenté une restauration a J-2.

Mais toujours rien.

 

Que faire?

Qui contacter?

 

Merci

​

[Eolia]

Erreur 500 c'est vague, ce peut-être la "fausse erreur 500" de Prestashop ou la vraie d'Apache.

 

Envoyez-moi un accès ftp par Message Privé si vous voulez que j'intervienne

[récupidée.com]

Merci Eolia du coup de main.

 

Je fais un petit retour pour les suivants. Pour ma part le problème semblait venir qu'OVH a du changer sa version mysql, il fallait enlevé le port 3306 du host (inutile mais qui faisais planter la connexion BO) du fichier settings

 

Merci

Bonne continuation

[xavdu09]

Bonsoir

J'ai mis le mode debug suite à une erreur 5OO dans le BO prestashop 1.6 onlget module et rien ne s'affiche comme erreur  , ailleurs non plus

Je pense que j'ai un module qui met le bazard mais je ne sais pas lequel

Avez vous une idée pour regler ce soucis

Je suis chez 1and1 et mon site etait  inacessible ce matin (résolu)

slts