Ayuda: Prestashop No Manda Mails, Estoy Desesperada.

[THMLS9627]

Hola, comunidad prestashop tengo este problema, tengo una tieneda virtual, prestashop envia los mails cuando tiene ganas, a veces envia mensajes y a veces no, por favor ayudenme esta es la tercera tienda que hago, el link es http://www.librosymanualespdf.com , saludos.

[ventura]

Revisa el log de errores de tu servidor para ver si te marca algo en lo relativo a envio de correos

[Enrique Gómez]

Puede que sea cosa del hosting... a ver que te dicen los logs

[THMLS9627]

Revisa el log de errores de tu servidor para ver si te marca algo en lo relativo a envio de correos

hola en donde se mira eso,disculpen mi ignorancia tengo hostinger argentina ,gracias

[THMLS9627]

Revisa el log de errores de tu servidor para ver si te marca algo en lo relativo a envio de correos

hola en donde se mira eso,disculpen mi ignorancia tengo hostinger argentina ,gracias

[THMLS9627]

encontre varios logs

1-Error - La siguiente plantilla de correo no se encuentra: /home/u898462992/public_html/modules/prestaqna/mails/es/qna_admin.txt

2-Error - La siguiente plantilla de correo no se encuentra: /home/u898462992/public_html/modules/prestaqna/mails/es/qna_answered.txt

que hago

[solnuevo]

Has comprobado que esten esas plantillas en el directorio de e-mails en el directorio del server?

themes / plantilla / mails / es

Debe de tener dos archivos con cada traducción .html y .txt. Mira a ver si te falta alguno.

No se por darte alguna idea. Yo de todas formas y aunque no tenga nada que ver, trabaje con el servidor que comentas y no quede muy contento que digamos.

Saludos