Product In Winkelwagen - Bij Verzending Krijgen We Volgende Boodschap

[kenvdvgsm]

hallo iedereen,

 

sinds vandaag hebben een foutmelding als er een product besteld wordt, product gaat perfect in winkelmandje, aanloggen van klant lukt ook nog, maar dan bij de verzending kunnen we niet meer doen, we krijgen de volgende boodschappen te zien:

 

de onderstaande boodschap staat in het rood:

 'er is een fout

1. er zijn geen vervoerders die leveren op het adres dat je gekozen hebt'

 

daaronder staat nog een boodschap in het oranje:

'geen vervoerders beschikbaar het adres dat u gekozen heeft.'

 

hebben een paar checks gedaan maar vinden de oorzaak niet? gisteren werkte alles nog wel, we hebben bestellingen ontvangen. geen veranderingen aangebracht en nu krijgen we deze foutmelding.

 

wie kan ons hiermee helpen?

we werken met prestashop 1.6.0.9

 

alvast bedankt

 

groeten

 

 

 

[stijnmenkehorst]

Welke shop gaat het om? URL?

Wat vreemd is is dat jullie geen wijzigingen gedaan hebben.

Is het bij alle adressen of bij een bepaald adres?

 

Stijn