[Résolu] Problème pour me connecter en admin et pour ajouter au panier

[Emilie Gaïalys]

Bonjour,

J'ai constaté que je ne pouvais plus me connecter depuis le back-office de mon site Prestashop.

En effet, j'ai le message suivent : 

[PrestaShopDatabaseException]

Table 'gaialys001.ps_advice' doesn't exist


SELECT a.`id_ps_advice`, a.`selector`, a.`location`, al.`html`, a.`weight`
FROM `ps_advice` a

			LEFT JOIN `ps_advice_lang` al ON al.`id_advice` = a.`id_advice`
			LEFT JOIN `ps_tab_advice` at ON at.`id_advice` = a.`id_advice` 
WHERE (
			a.`validated` = 1 AND 
			a.`hide` = 0 AND 
			al.`id_lang` = 1 AND 
			at.`id_tab` = 1 AND 
			((a.`start_day` = 0 AND a.`stop_day` = 0) OR (13 >= a.`start_day` AND 13 <= a.`stop_day`)))

at line 635 in file classes/db/Db.php
629. 			WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);
630. 		}
631. 		else if (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS'))
632. 		{
633. 			if ($sql)
634. 				throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');
635. 			throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());
636. 		}
637. 	}
638. 
639. 	/**
DbCore->displayError - [line 325 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
DbCore->query - [line 501 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
DbCore->executeS - [line 99 - modules/gamification/classes/Advice.php] - [1 Arguments]
Advice::getValidatedByIdTab - [line 170 - modules/gamification/gamification.php] - [2 Arguments]
Gamification->hookDisplayBackOfficeHeader - [line 507 - classes/Hook.php] - [1 Arguments]
HookCore::exec - [line 2357 - classes/controller/AdminController.php] - [2 Arguments]
AdminControllerCore->init - [line 163 - classes/controller/Controller.php]
ControllerCore->run - [line 373 - classes/Dispatcher.php]
DispatcherCore->dispatch - [line 54 - admin/index.php]

Je ne sais pas ce que je dois faire. Je n'ai pas trouvé la réponse dans les différents forum.

Peut-être que l'un d'entre-vous a déjà serait me dire comment procéder ??

 

Je vous remercie d'avance !!

 

Edited November 13, 2015 by Emilie Gaïalys (see edit history)

[Eolia]

Vous avez désinstallé un module ou effectué une modification particulière ?

 

Votre front office fonctionne ?

[Emilie Gaïalys]

Je n'ai pas modifié le site depuis un moment c'est pour cela que je suis étonnée.

 

Pour le front-office, les produits s'affichent bien mais lorsque je veux ajouter au panier j'ai ce message : 

Impossible to add the product to the cart.
textStatus: 'error'
errorThrown: 'Internal Server Error'
responseText:
[PrestaShopDatabaseException]
Table 'gaialys001.ps_advice' doesn't exist


SELECT id_advice
FROM `ps_advice` a

at line 635 in file classes/db/Db.php
629. 			WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);
630. 		}
631. 		else if (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS'))
632. 		{
633. 			if ($sql)
634. 				throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');
635. 			throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());
636. 		}
637. 	}
638. 
639. 	/**
DbCore->displayError - [line 325 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
DbCore->query - [line 501 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
DbCore->executeS - [line 121 - modules/gamification/classes/Condition.php] - [1 Arguments]
Condition::getIdsByHookCalculation - [line 143 - modules/gamification/gamification.php] - [1 Arguments]
Gamification->__call - [line 507 - classes/Hook.php] - [2 Arguments]
Gamification->hookactionObjectCartAddAfter - [line 507 - classes/Hook.php] - [1 Arguments]
HookCore::exec - [line 517 - classes/ObjectModel.php] - [2 Arguments]
ObjectModelCore->add - [line 184 - classes/Cart.php] - [1 Arguments]
CartCore->add - [line 246 - controllers/front/CartController.php]
CartControllerCore->processChangeProductInCart - [line 72 - controllers/front/CartController.php]
CartControllerCore->postProcess - [line 171 - classes/controller/Controller.php]
ControllerCore->run - [line 373 - classes/Dispatcher.php]
DispatcherCore->dispatch - [line 28 - index.php]

[Eolia]

si vous avez accès au ftp supprimez le répertoire /modules/gamification

Ce module est inutile, gourmand en ressources et buggué.

 

Si vous n'y arrivez pas envoyez-moi un accès ftp par MP

[Emilie Gaïalys]

J'ai supprimé le module gamification depuis le FTP.

J'ai de nouveau accès au Back Office et je peux de nouveau ajouter une commande au panier !

Merci beaucoup  pour votre aide car je ne savais vraiment pas quoi faire !

[Eolia]