gudule1er Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 Bonjour, J'ai changé de serveur dernièrement et depuis cette migration, j'ai très souvent une page blanche sur différents modules, front et back office c'est souvent des problème de droits sur le dossier 'cache' quelqu'un rencontre ce problème ? y a t'il une solution à appliquer pour ne plus rencontrer ces erreurs ? merci presta 1.6.0.6 serveur dédié soyoustart debian8 apache2 mariadb Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 Essaye ceci : https://www.prestashop.com/forums/topic/232472-que-faire-en-cas-de-page-blanche-ou-partie-blanche-dans-le-shop/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
gudule1er Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 oui pas de soucis pour le mode debug, c'est même comme ça que je vois que c'est un problème de permission sur le dossier "cache" mais ça me donne pas une solution pour ne plus les avoirs... Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 tu n'aurais pas une limite en nombre de fichiers ou quelque chose comme ça ? quand le cache par fichier est désactivé, ça fonctionne normalement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
gudule1er Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 (edited) non c'est pareil, avec ou sans cache, j'ai toujours des erreurs smarty... le truc c'est que ça me le fait aussi bien en front qu'en back office... Edited November 11, 2015 by gudule1er (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
gudule1er Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 j'ai augmenté toutes les limites dans le php.ini Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 donc l'origine du problème n'est pas le cache Link to comment Share on other sites More sharing options...
gudule1er Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 pourtant le message est clair... Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /var/www/clients/client0/web2/web/cache/smarty/cache/blockmanufacturer/0/1/8/38/ba/ce/wrt56431a2c8bc238.78094208' Link to comment Share on other sites More sharing options...
gudule1er Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 donc j'ai vérifié le droit sur ce dossier, il est en 771 quand j'essai de le mettre en 777 via FTP je n'ai pas les droits... bizarre... je suis obligé de passer en SSH et en root Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 ou alors il y a un problème avec le module blockmanufacturer, c'est toujours la même erreur ou ça change de module ? c'est toujours sur le même type de page (produit, catégorie...) ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
gudule1er Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 non c'est aléatoire... c'est bien ça le problème... Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted November 11, 2015 Share Posted November 11, 2015 dans cache/smarty/cache/blockmanufacturer/ tu peux aller dans un dossier jusqu'à trouver le nom d'un fichier ? est il du genre 5ca40d2eb3268ebd6c9a4b7356b55689ac68be04.blockmanufacturer.tpl.php par ce que le tiens n'a pas d'extension : cache/smarty/cache/blockmanufacturer/0/1/8/38/ba/ce/wrt56431a2c8bc238.78094208 Link to comment Share on other sites More sharing options...
gudule1er Posted November 11, 2015 Author Share Posted November 11, 2015 si si c'est le copier/coller qui a déconner, le fichier à bien l'extension .tpl.php on repassant les droits sur le dossier ça fonctionne, mais c'est pas érable comme ça... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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