Tarifs affichés HT lorsque l'on est connecté

[Francko]

Bonjour,

 

2 clients m'ont contacté pour me dire que les tarifs qu'ils avaient devant les yeux, une fois connecté, étaient HT et plus TTC.

Un client en Corse et un autre en allemagne.

 

J'ai testé en créant un nouveau client, en allemagne, et une fois connecté mes tarifs restent bien TTC, je ne comprend pas comment ils arrivent à voir leurs tarifs HT.

 

 

 

Et autre soucis, une remise est parfois faussée. Au lieu d'avoir 25% comme configuré, la remise est de 20% (le client allemand en question).

La remise appliquée sur un pack en utilisant le module : Advanced pack :

http://addons.prestashop.com/fr/merchandising-vente-modules-prestashop/1015-advanced-pack-5-vendez-des-lots-de-produits.html

 

 

 

https://boutique.surf-tb.com/

 

Quelqu'un aurait une idée de vérification çà faire ? Ou d'un soucis de configuration ?

 

Un grand merci d'avance !!

Edited November 2, 2015 by Francko (see edit history)

[Mediacom87]

Bonjour,

 

regardez la configuration des groupes où sont ces clients.

[Francko]

Bonjour,

merci pour votre réponse.

 

Ces 2 clients, comme tous les autres, sont dans le groupe "client". Aucun autre groupe ne leur a été affecté.

Il existe 2 autres groupes pour les professionnels en France et en europe, qui voient leurs tarifs HT, mais ces 2 clients ne sont pas dans ces groupes.

 

Y-aurait-il une autre info à vérifier ?

 

Merci d'avance !