SamSam31 Posted October 29, 2015 Share Posted October 29, 2015 (edited) Bonjour, Nouvelle sur prestashop, j'essaye de faire un test pour créer un avoir avec une commande test cependant à l'étape où je dois cliquer sur l'article retourné dans la commande ben je n'ai pas cette case à cocher. (à côté de total je n'ai pas la case retour comme sur ces explications http://doc.prestashop.com/display/PS16/Avoirs Pourtant dans commande - retours produits j'ai bien activé les retours et de mon compte client test j'ai pu faire une demande de retour et indiqué que la boutique avec bien reçu le colis (package receved). Quelqu'un pour m'aider svp? Merci. Bonne journée. Edited October 29, 2015 by SamSam31 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier CLEMENCE Posted October 29, 2015 Share Posted October 29, 2015 Hello, peut être ce tuto pourra t'aider: https://m.youtube.com/watch?v=AChySf0z94U Link to comment Share on other sites More sharing options...
SamSam31 Posted October 29, 2015 Author Share Posted October 29, 2015 Bonsoir, Merci il y avait effectivement une étape que j'ai loupé. Par contre j'ai remarqué que c'est que un document qui est généré mais le client comment peut-il avoir un "avoir" à utiliser pour une prochaine commande? En même temps que "créer un avoir" il faut cocher aussi crée un "bon de réduction"? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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