Akwa design Posted October 22, 2015 Share Posted October 22, 2015 Bonjour je suis sous prestashop 1,6 et j'utilise le thème par défaut. J'ai créer des catégories et sous catégories et tout fonctionnait très bien jusqu'à ce que je décide de modifier un produit. Maintenant je ne vois que le catégorie Home. Je ne peux plus lier mes produits à rien d'autre qu'à home et ce même si je créer de nouvelles catégories. J'ai tout effacé mes catégories et produits, j'ai réinitialisé le module catégorie rien a faire. En plus elles ne s'affichent plus dans le haut de ma page, mais seulement dans le bas sous la liste des catégories. Est-ce que quelqu'un à le même problème? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
prestasafe Posted October 23, 2015 Share Posted October 23, 2015 Bonjour, Le module de catégories n'a rien avec cela. Je pense que vous avez déplacé ou supprimé des catégories. Assurez que lorsque vous en créez une, elle est bien la catégorie home en tant que "parent". Est ce que vos catégories sont bien listées dans le backoffice ? Avez vous le multiboutique d'activé ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akwa design Posted October 23, 2015 Author Share Posted October 23, 2015 (edited) Je croyais avoir trouvé la solution. J'ai chercher et je n'étais pas la seule à avoir ce problème. Il y a un module qu'on peut installer et qui réinitialise l'arbre des catégories. Je l'ai exécuté hier et tout est rentré dans l'ordre. Ce matin je vais changer une quantité dans un produit et le bug recommence, mais maintenant la réinitialisation ne fonctionne plus... Je ne sais plus trop quoi faire maintenant. Je vais avoir ce problème à chaque fois que je vais modifier un produit? Je n'ai pas supprimé de catégories, mes catégories sont bien dans home, elles sont listées dans le backoffice. Pour le multiboutique je ne sais pas, je vois ça ou? Je viens de voir que dans informations de configuration il y a des erreurs Paramètres requis Veuillez consulter la/les erreur(s) suivante(s) Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /modules/. Définir les droits d'écriture en récursif sur le dossier /translations/. Est-ce que ça peut-être lié? Je ne sais pas ou changer les droits d'écriture. Merci! Edited October 23, 2015 by Akwa design (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akwa design Posted October 23, 2015 Author Share Posted October 23, 2015 Il est aussi inscrit que c'est deux fichiers ont été modifiés Fichiers modifiés (2)classes/db/DbPDO.php config/config.inc.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
prestasafe Posted October 24, 2015 Share Posted October 24, 2015 C'est très étrange, il peut s'agir d'un problème de cache éventuellement. Je vous conseille d'aller dans paramètre avancés > performance et d'activer la compilation et de mettre non sur le cache. Faite un autre test. Je vous conseille également de mettre votre boutique en mode debug pour voir si vous avez des erreurs qui s'affichent. En ce qui concerne les droits, il faut les changer sur votre hébergement soit en ftp (assez long) ou en SSH (plus rapide mais complexe) Pour les fichiers modifiés, avez fait une mise à jour sur prestashop ? Avez vous installés d'autres modules ? Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 24, 2015 Share Posted October 24, 2015 Bonsoir, Pouvez-vous nous faire une copie d'écran de la table ps_category dans phpmyadmin ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akwa design Posted October 25, 2015 Author Share Posted October 25, 2015 Eolia je fais comment pour aller dans phpmyadmin? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 25, 2015 Share Posted October 25, 2015 arf... Vous êtes sur quel type d'hébergement ? Vous avez une interface d'administration chez votre hébergeur type cpanel ou Manager ou Plesk ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akwa design Posted October 25, 2015 Author Share Posted October 25, 2015 Oui plesk, c'est à partir de là? Je vais fouiller ou demander à mon conjoint il s'y connaît. Je vous reviens avec ça. Merci! Link to comment Share on other sites More sharing options...
prestasafe Posted October 25, 2015 Share Posted October 25, 2015 Pour ma part j'ai un plesk et j'ai installé phomyadmin en sous domaine car c'est assez mal fait la facon de gérer ca sous plesk. Il faut aller sur le site > hebergement > base de donnees Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akwa design Posted October 30, 2015 Author Share Posted October 30, 2015 (edited) Voila ce que mon conjoint m'a donné, est-ce ça ? Edited October 30, 2015 by Akwa design (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 30, 2015 Share Posted October 30, 2015 Ok, vos catégories sont bonnes au niveau base de données pour la hiérarchie. Pouvez-vous m'envoyer un accès à votre Back office par Message privé ? (url, mail et pass) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akwa design Posted October 30, 2015 Author Share Posted October 30, 2015 Mon conjoint à trouvé le problème finalement. C'est quand je passe par plesk pour me loger que ça ne fonctionne pas. Mon prestashop est en français et plesk lui envoie des messages en anglais ou quelque chose comme ça En me connectant par le back office sans passer par plesk ça fonctionne. J'ai deux autres boutiques sur un serveur qui utilise CPanel et j'ai jamais eu de problème. Merci pour votre aide! Karine Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted October 30, 2015 Share Posted October 30, 2015 pas bien Plesk Link to comment Share on other sites More sharing options...
.png.022b5452a8f28f552bc9430097a16da2.png)
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now