Bug TVA Client

[polak25]

Bonjour,

 

je rencontre un problème récurrent sur une boutique 1.6.1.1

 

Il y a des clients qui voient les articles dans leur panier en HT et qui paient au final sans taxe !

 

Sachant qu'ils font partis du groupe Clients par défaut sur lequel on affiche bien les prix en TTC.

 

Avez-vous déjà eu ce genre de problème ?

 

Je ne sais pas comment debugger cette situation !

 

Merci de votre aide.

[coeos.pro]

ces clients sont ils étrangers ? sont ils pro (avec un numéro de TVA) ? dans ce cas c'est bon.

[jeanpierregillieron]

Hello,

 

J'ai également tous les prix qui sont affichés en HT pour le groupe visiteur, sauf pour les clients enregistré groupe client et les 2 sont indiqués TVA TTC

 

Je viens de le constater sur ma boutique, sans avoir effectué aucun changement !!!

 

Bizarre

[GAUCHO]

Bonjour 

 J' ai aussi ce problème de TVA

Dans le back office , le prix TTC , HT , et la TVA sont corrects

MAIS sur le site les prix affichés sont HT 

 

(alors que dans la fiche produit , il y a bien la mention avec le point d'exclamation que le prix de vente final est X (prix TTC)

 

C 'est évidemment BLOQUANT pour le l'activité

 

Merci

 

 

[jeanpierregillieron]

Hello,

 

Personne n'a une solution ???

 

Merci d'avance

 

Jean-Pierre

[jeanpierregillieron]

Suite à la mise à jour de ce jour (30.10.15):

 

C'est déjà mieux pour la TVA, mais je suis obligé de mettre dans les groupes de clients prix TVA HT pour avoir le calcul de la TVA en fin de commande,

par contre, si j'indique TTC, j'obtiens bien l'indication: prix TTC (mais la TVA n'es pas ajoutée) !!

Pourtant dans le stock tous les articles sont indiqués TTC.

Si quelqu'un a une idée...merci d'avance.

 

Jean-Pierre