Erreur après un clique sur " Ajouter au panier "

[Pierre Apaloo]

Bonjour,

 

Depuis quelques jour j'ai un problème sur ma boutique.

lorsqu'on clique sur " Ajouter au panier " il ya un message erreur qui apparaît

 

Impossible to add the product to the cart.
textStatus: 'error'
errorThrown: 'Internal Server Error'
responseText

 

j'ai contacter l'hébergeur de mon serveur il m'on conseiller de réinstaller le bloc panier ce que j'ai fait mais rien n'a changé, 

 

je suis sur Prestashop 1.6.1.1

 

pouvez-vous m'aider s'il vous plait merci bien.

 

[Fernand WAFO]

Bonjour,

 

La boutique est accessible en ligne comme je peux vous aider directement dessus? Cela peut avoir plusieurs cause : Essayer déjà de remplacer le fichier ajax_cart.js par le bon fichier venant de la version 16.1.1 (surtout si ce fichier est surcharger dans le thème)

[Pierre Apaloo]

Bonjour cleandev.

oui ma boutique est déjà en ligne,

www.a-shopz.com

 

j'ai remplacer le fichier ajax_cart.js par le bon fichier venant de la version 16.1.1 mais toujours pas de changement.

Edited August 26, 2015 by Pierre Apaloo (see edit history)