Impossible d'enregistrer toute modification dans le back office

[claudine brunon]

Bonjour, je ne peux plus rien faire. A l'enregistrement d'une quelconque modification, ps me met une page d'erreur. Le Back office est il mort ?

 

Sinon, tout s'affiche correctement mais je ne peux absolument plus rien faire !!!

 

Y'a t il une solution ?

 

Merci d'avance !

[Oron]

Bonjour

 

Si déjà ps vous mets une erreur ce serait bien de dire quel erreur vous avez. Faites un copie coller de toute la phrase d'erreur.

Sinon nous pouvons pas vous aider.

Edited July 21, 2015 by Oron (see edit history)

[claudine brunon]

il me met : 

 

Page web inaccessible

ERR_CONNECTION_RESET

 

je suis sous chrome, j'ai essayé avec un autre navigateur c égal !

 

merci de votre aide

[Oron]

Ok faite ceci selon votre version :

 

La ligne sur une 1.4 dans config/config.inc.php
@ini_set('display_errors', 'off'); << mettez off à on >> @ini_set('display_errors', 'on');

La ligne sur une 1.5 / 1.6 dans config/defines.inc.php
define('_PS_MODE_DEV_', false); << mettez false à true >> define('_PS_MODE_DEV_', true);

Si c'est un problème d'interprétation d'un fichier vous verrez un message d'erreur. Copier Coller au moins la 1ere ligne.
Si le nom de votre dossier d'administration apparait remplacé le par des *****.
 

[claudine brunon]

désolée, je ne comprends pas votre réponse,où se trouve config/defines.inc.php ?

[claudine brunon]

En fait je n'ai pas enregistrer prestashop, je suis en ligne !!

[chaima.abdouli]

Bonjour ,

 

Tout d'abord vous devez supprimer les cookies et les caches ! Historique ==> effacer l'historique de la navigation et cochez vider le cache ..

Si vous avez un antivirus assurez vous qu'il n'est pas entrain de bloquer ta boutique regardez aussi dans les paramètres du pare-feu .

 

Sinon vous trouverez ce fichier  config/defines.inc.php  sous config vous avez surement un dossier la ou tous les fichiers de ton sites y sont donc ouvrez le et cliquez sur config vous trouverez ainsi ce fichier .

 

 

[Cam-les3c]

Bonjour,

 

J'ai exactement le même soucis, faut-il modifier le config/defines.inc.php et regarder CHAQUE page qui ne marche pas?

Car cela risque de prendre un petit moment vu que le problème s'étend à tout le back office.

 

Merci d'avance

[Cam-les3c]

Lorsque j'affiche le message d'erreur de la page blanche :

 

Fatal error:
 Uncaught Error:
 Access to undeclared static property: Validate::$values in /home/mirvinesym/www/classes/controller/AdminController.php:1373
 Stack trace:
 #0 /home/mirvinesym/www/classes/controller/AdminController.php(883): AdminControllerCore->processUpdateOptions()
 #1 /home/mirvinesym/www/classes/controller/Controller.php(171): AdminControllerCore->postProcess()
 #2 /home/mirvinesym/www/classes/Dispatcher.php(373): ControllerCore->run()
 #3 /home/mirvinesym/www/admin-mirvine/index.php(54): DispatcherCore->dispatch()
 #4 {main} thrown in /home/mirvinesym/www/classes/controller/AdminController.php on line 1373

Ce message est totalement incompréhensible.
Même en regardant le contenu de la ligne 1373 du fichier www/classes/controler/AdminControler.php :

if (!Validate::$values['validation'](Tools::getValue($field)))

(????)