[1.6] Je ne reçois plus les mails en BCC

[doudoujack]

Bonjour,

 

Je viens vers vous car je rencontre un petit soucis :

Depuis que ma boutique est en ligne, je reçois systématiquement une copie de chaque mail envoyé au client (ce qui est très pratique !). Je n'ai fait aucun paramétrage pour cela.

 

Et voilà, depuis quelques jours je ne les reçois plus (je suppose uniquement les commandes, via le module alertes mail).

J'ai vérifié, cela ne semble pas être un problème côté SMTP ou autre puisque le mail test fonctionne et mes clients reçoivent bien leurs mails.

 

J'ai cherché ces derniers jours une solution (modifier Mails.php avec addBCC et mon adresse mail - modifier Swift.php de la même manière - vidé le cache smarty ensuite) etc ... Sans aucun succès ...

 

C'est pourquoi je me tourne vers vous ! Comment se fait-il que je recevais systématiquement une copie (BCC) de tous les mails envoyés aux clients, et comment se fait-il que je ne les reçois plus ?

 

Je cherche une solution similaire donc, à préciser que je ne cherche pas les logs des emails (que j'ai déjà) mais bien les mails eux-mêmes.

 

Merci !

 

l'URL de la boutique : modeflash24.com

Version de Prestashop : 1.6.0.14

[Oron]

Bonjour

 

Je déplace votre topic dans le forum Difficultés pannes ou erreur rencontrées. Vous aurez peut être plus de réponses.

[doudoujack]

Merci, malheureusement toujours d'actualité et sans réponse