Aprés achat

[nardinomook]

Salut, 
Je voudrais savoir ce qu'il se passe quand quelqu'un achète un produit,
Il va recevoir un email de confirmation ?
Si oui comment modifier ce mail ?

 

[Lactor]

Bonjour,

Quand quelqu'un passe le tunnel de commande il recevra un premier mail lui confirmant sa commande et un second précisant le statut de sa commande (en attente de paiement, livraison en cours, paiement accepté, etc, ce qui est configurable dans "Commandes" > "Etats" dans le Back-Office). Le template est configurable en allant sur le FTP, dans www/mails/ et ensuite dans chaque dossier de langue. Le template, c'est order_conf si je ne me trompe pas. Il existe en html et en txt, pour les personnes qui ne voudraients pas recevoir de html dans leurs mails.

 

J'espère vou avoir aidé,

 

Bonne journée,

Cordialement,

 

Lactor

[nardinomook]

Je suis hébergé par le cloud de prestashop et quand je vais dans le ftp je ne trouve pas "/mails/ 

[Lactor]

Bonjour,

Postez dans la section adaptée alors ^^'  --> https://www.prestashop.com/forums/forum/266-prestashop-cloud/

Je ne sais pas comment ça marche pour le Cloud. Normalement, c'est une version commune, donc vous devriez avoir la même arborescence, et les mêmes fichiers de base, avec quelques restrictions.

Bonne continuation, désolée de ne pouvoir vous aider plus.

 

Bonne journée,

Cordialement,

Lactor